Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС от 13.06.2024 (утратила силу 23.07.24 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 13 июня 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, указанной в Заказе. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
· по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
· который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику по электронной почте Заказчика.
Не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом с отчетом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта с отчетом, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт с отчетом и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО, а при отсутствии ЭДО — по электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Дата вступления в силу и размещения: 13 июня 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, указанной в Заказе. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
· по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
· который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику по электронной почте Заказчика.
Не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом с отчетом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта с отчетом, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт с отчетом и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО, а при отсутствии ЭДО — по электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
· Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
· Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
· Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
· Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
· Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
· Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· Не допускать накопления избыточных персональных данных;
· Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
· Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
· Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
· В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
· установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
· восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
· организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее (ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1 137 746 412 682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1 137 746 760 381
6. ООО «Агентика Тревэл» ОГРН 5 157 746 182 446
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
· Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
· Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
· Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
· Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
· Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
· Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· Не допускать накопления избыточных персональных данных;
· Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
· Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
· Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
· В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
· установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
· восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
· организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее (ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1 137 746 412 682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1 137 746 760 381
6. ООО «Агентика Тревэл» ОГРН 5 157 746 182 446
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 13 июня 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт, Отчет и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания каждого Отчетного периода по электронной почте Принципала.
Акт, Отчет и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом, Отчетом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт, Отчет и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 13 июня 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт, Отчет и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания каждого Отчетного периода по электронной почте Принципала.
Акт, Отчет и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом, Отчетом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт, Отчет и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
· Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
· Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
· Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
· Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
· Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
· Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· Не допускать накопления избыточных персональных данных;
· Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
· Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
· Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
· В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
· установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
· восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
· организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1 137 746 412 682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1 137 746 760 381
6. ООО «Агентика Тревэл» ОГРН 5 157 746 182 446
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
· Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
· Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
· Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
· Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
· Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
· Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· Не допускать накопления избыточных персональных данных;
· Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
· Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
· Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
· В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
· установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
· восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
· организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1 137 746 412 682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1 137 746 760 381
6. ООО «Агентика Тревэл» ОГРН 5 157 746 182 446
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС от 24.04.2024 (утратила силу 13.06.24 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 апреля 2024 г.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, указанной в Заказе. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику по электронной почте Заказчика.
Не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО, а при отсутствии ЭДО — по электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 24 апреля 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, указанной в Заказе. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику по электронной почте Заказчика.
Не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО, а при отсутствии ЭДО — по электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
· Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
· Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
· Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
· Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
· Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
· Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
· Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· Не допускать накопления избыточных персональных данных;
· Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
· Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
· Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
· В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
· применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
· установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
· оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
· восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
· обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
· контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
· определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
· организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее (ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1 137 746 412 682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1 137 746 760 381
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора от 24.04.2024 (утратила силу 13.06.2024)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 апреля 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по окончании каждого Отчетного периода по электронной почте Принципала.
Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС:https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
2. ООО «Биново», ОГРН 1177847151734
3. ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1222300020964
4. ООО «ШЕЛТЕР» ОГРН 1137746412682
5. ООО «АПАРТМЕНТ СИСТЕМС» ОГРН 1137746760381
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), Программное обеспечение Смартапп Отелло Android, Программное обеспечение Смартапп Отелло iOS, а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС от 31.01.2024 (утратила силу 24.04.24 г.)
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, указанной в Заказе. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт с отчетом и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику по электронной почте Заказчика.
Не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО, а при отсутствии ЭДО — по электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее (ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
- ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 31 января 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что отсрочка платежа не является коммерческим кредитом. Проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК РФ, проценты по ст. 823 ГК РФ сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС:https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
- ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС от 22.01.2024 (утратила силу 31.01.24 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 22 января 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. ССохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
Дата вступления в силу и размещения: 22 января 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. ССохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее (ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
- ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 22 января 2024 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС:https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
- ООО «Агаст Технологии» ОГРН 1 222 300 020 964
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС от 13.12.2023 (утратила силу 22.01.24 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 13 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. ССохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 13 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Объектах размещения Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Объектов размещения Заказчика в целях временного размещения и проживания в Объектах размещения Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Объектов размещения Заказчика путем размещения информации об Объектах размещения, в том числе о свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Объектах размещения, свободных местах в Объектах размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объектах размещения и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Объектов размещения Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Объектов размещения, отзывов, рейтингов и иного контента Объектов размещения в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Объекта размещения справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Объекта размещения.
Для отображения выдачи Объектов размещения в Сервисе при поиске Объектов размещения используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Объектов размещения используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Объектов размещения из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies, для физических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. ССохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Объекте размещения и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Объекте размещения другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Объекте размещения не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Объекте размещения классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Объекта размещения, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Объект размещения, фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Объект размещения согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Объект размещения, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения.
В случае ненаправления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Объекта размещения или об отмене Клиентом Заказа через Объект размещения в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Объекте размещения) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Объекте размещения).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Объекте размещения), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Объекте размещения, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
- исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
- отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
- в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
- в целях поиска иных Объектов размещения для временного размещения и проживания Клиентов в иных Объектах размещения;
- отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, выступающее(ий) заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
- ООО «Биново», ОГРН 1177847151734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 13 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в Объект размещения/номер Объекта размещения.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities, для физических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-principal.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Объектов размещения, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействие таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Объекте размещения (наименование и адрес Объекта размещения), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Объекте размещения, стоимости временного размещения и проживания в Объекте размещения с указанием всех применимых налогов и сборов, условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Объекта размещения, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Объекте размещения, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Объект размещения, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Объекта размещения, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Объекта размещения), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Объекта размещения, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Объекта размещения, если Клиент выезжает из Объекта размещения ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Объекте размещения.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота (ЭДО) с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Объектов размещения, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Объектам размещения Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации (прописки). Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Объект размещения в дату заезда в Объект размещения согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Объектах размещения Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Объекте размещения, включая предоставление Объекта размещения Клиенту во временное владение и пользование, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Объекте размещения, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — юридическое лицо/индивидуальный предприниматель/физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход/физическое лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, выступающее принципалом на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Объекта размещения, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения в соответствии с Правилами бронирования Объектов размещения с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС:https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Объекта размещения, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Объекте размещения, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Объект размещения — любой вид гостиницы (отель, мотель, хостел, пансионат, база отдыха и др.), дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната, иное средство размещения, бронирование и оплата которых/номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Объекте размещения, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Объектах размещения и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Объектах размещения.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 13.12.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 04 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 04 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю реальный документально подтвержденный ущерб, вызванный неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, а также связанный с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя по вине Заказчика к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.5. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.6. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента документально подтвержденных расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.7. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим документально подтвержденные расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.8. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Заключая Договор, Исполнитель, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Заказчику согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем одной из Сторон, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 04 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 04 декабря 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым по истечении 3 (трех) рабочих дней со дня направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) рабочего дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.6., 6.7 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Документально подтвержденные Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Сторон по Договору ограничивается возмещением пострадавшей Стороне документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Заключая Договор, Агент, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Принципалу согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Сторон действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Стороной посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес другой Стороны.
Стороны гарантируют, что до момента передачи другой Стороне персональных данных своих работников и/или представителей в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Стороны получили их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных другой Стороне и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Стороны, такая Сторона должна незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Стороны при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Сторон).
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
- исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
- взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
- перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
- возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
- выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал – лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент – 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор – термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель – любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период - календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер – лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя – стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган – Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
- исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
- взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
- перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
- возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
- выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал – лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент – 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор – термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель – любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период - календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер – лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
- ООО «Биново», ОГРН 1177847151734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя – стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган – Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 04.12.23)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 13 сентября 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 13 сентября 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. В случае возникновения у Заказчика задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, Исполнитель вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 13 сентября 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8., 6.9 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. В случае возникновения у Принципала задолженности по оплате Стоимости Услуг Исполнителя, которая должна быть произведена Принципалом как заказчиком согласно условий Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, Агент вправе удержать Стоимость Услуг Исполнителя из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
3.8. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 13.09.23)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 08 августа 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 08 августа 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 08 августа 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8., 6.9 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 08.08.23 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 26 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 26 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.4.2. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.4.3. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 26 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8., 6.9 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.4.1. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.4.2. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.4.3. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.4.4. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.4.5. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.5. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 26.07.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 24 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением отмененных Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае возникновения у Клиента претензий и/или расходов, связанных с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты, в связи с тем, что информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, по вине Заказчика не доведена, доведена несвоевременно, недостоверно или не в полном объеме до Клиента, Заказчик обязуется незамедлительно урегулировать все претензии Клиента и возместить Клиенту возникшие в связи с этим расходы, если только Исполнитель на основании соответствующей претензии Клиента не урегулировал претензию Клиента, включая возмещение Клиенту указанных расходов, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующей претензии от Клиента осуществлять все необходимые действия для урегулирования претензии Клиента и возместить Клиенту расходы, связанные с нарушением Заказчиком обязанности, предусмотренной п. 2.3.1. настоящей Оферты. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
В случае возмещения Исполнителем Клиенту указанных расходов, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения понесенных Исполнителем расходов в связи с возмещением указанных расходов Клиенту, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
6.10. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8., 6.9 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 июля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях оказания иных сопутствующих (дополнительных) услуг Отеля, а также условиях включения таких услуг в стоимость временного размещения и проживания в Отеле, условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8., 6.9 Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания и иных расходов из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 24.07.2023 г.)
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 19 июня 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 19 июня 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис и оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя в случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг. Заказчик обязуется направить соответствующее уведомление на электронную почту Исполнителя otello@2gis.ru.
В случае отказа Заказчиком Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, в целях исполнения обязательств перед Клиентом, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только размещение Клиента в ином Отеле не организовал Исполнитель на основании соответствующего уведомления Клиента и/или Заказчика, для чего Заказчик уполномочивает Исполнителя при получении Исполнителем соответствующего уведомления от Клиента и/или Заказчика осуществлять все необходимые действия для размещения Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе действия, связанные с поиском и оплатой Отеля, организацией и оплатой проезда Клиента в альтернативное место размещения и проживания. Совершение указанных в настоящем пункте действий является правом, а не обязанностью Исполнителя.
2.3.6. Уведомить Исполнителя путем направления уведомления по электронной почте Исполнителя otello@2gis.ru о незаезде Клиента в Отель, фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
Заказчик обязуется уведомить об этом Исполнителя:
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой заезда Клиента в Отель согласно оформленному Заказу, в которую Клиент должен был заселиться в Отель, но не заселился и не предупредил Заказчика и не отменил Заказ;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой фактического выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе;
— в течение 48 часов, начиная с 00:00 ч. дня, следующего за датой отмены Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель.
В случае не направления Заказчиком Исполнителю уведомления о незаезде, досрочном выезде Клиента из Отеля или об отмене Клиентом Заказа через Отель в сроки, указанные в настоящем пункте, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика оплаты стоимости Услуг в полном объеме.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Заказчиком указанной информации через Партнера.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле, включая оплату Отеля, организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5 Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения в срок не позднее 5 (Пяти) календарных дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя по электронной почте. Ненаправление Заказчиком Исполнителю уведомления об отказе Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг, предусмотренного пунктом 2.3.5. настоящей Оферты, не освобождает Заказчика от обязанности компенсировать расходы Исполнителя по размещению Клиента в другом Отеле, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, понесенные Исполнителем на основании уведомления, полученного от Клиента.
Исполнитель вправе удержать стоимость возмещения всех понесенных Исполнителем расходов согласно п. 2.3.5. и настоящему пункту Оферты из денежных сумм, подлежащих выплате Заказчику, в том числе по иным договорам, заключенным между Сторонами. Указанное удержание возможно при условии направления Исполнителем Заказчику уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Заказчика.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае непредоставления Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 19 июня 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8. Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 19 июня 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (наименование и адрес Отеля), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Агент вправе удержать стоимость возмещения всех расходов, понесенных Агентом как исполнителем согласно п. 2.3.5, 6.8. Оферты на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, включая оплату Отеля, стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, из денежных сумм, подлежащих выплате Принципалу в соответствии с условиями настоящей Оферты. Указанное удержание возможно при условии направления Агентом Принципалу уведомления с расчетом удерживаемой суммы на электронную почту Принципала.
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API. Настоящий пункт применяется в случае предоставления Принципалом указанной информации через Партнера.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 19.06.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 23 мая 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Дата вступления в силу и размещения: 23 мая 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.2.6. В одностороннем порядке определять способы оплаты Клиентами Гостиничных услуг путем указания доступных способов оплат Гостиничных услуг в Сервисе (предоплата, оплата в Отеле и др.).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа:
- по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо
- который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде, за исключением Заказов, оплата по которым в размере 100% стоимости Гостиничных услуг подлежит оплате напрямую Заказчику (оплата в Отеле) в соответствии с выбранным способом оплаты Клиентом (100% оплата в Отеле).
Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что при выборе Клиентом способа оплаты Гостиничных услуг в размере 100% напрямую Заказчику (100% оплата в Отеле), Исполнитель не возвращает денежные средства Клиенту в случае отмены Заказа, не удерживает сумму установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, не осуществляет взыскание платы за отмену Заказа с Клиента. Возвращение денежных средств Клиенту, удержание суммы установленной Заказчиком/законодательством РФ и взимаемой с Клиента платы при отмене Клиентом Заказа, взыскание платы за отмену Заказа с Клиента осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.8. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.9. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.8. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.9. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 23 мая 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 23 мая 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Сохранить» или иной аналогичной кнопки на сайте, расположенном по адресу: lk.otello.2gis.ru, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
3.7. Во избежание сомнений, Стороны пришли к соглашению, что положения настоящей Оферты не распространяются на отношения Сторон при 100% оплате Клиентом Гостиничных услуг непосредственно в Отеле.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке с предварительным письменным уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.9. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 23.05.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 21 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15 %, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 21 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15 % от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15 %, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее – Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.8. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
8.9. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Заказчиком напрямую с Клиентами. Исполнитель не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Заказчике.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
- исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
- отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
- в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
- в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
- отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
·Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
·Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
·Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
·Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
·Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
·Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
·Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·Не допускать накопления избыточных персональных данных;
·Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
·Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
·Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
·В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
·применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
·установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
·оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
·восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
·обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
·контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
·определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
·организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
1.ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
2.ООО «Биново», ОГРН 1177847151734
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 21 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее – Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее – Акт), отчет Агента (далее – Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
- Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
- Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.7. Принципал на весь срок действия Договора дает свое согласие Агенту на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для выполнения обязательств по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения обязательств по Договору.
8.8. Все договоры оказания Гостиничных услуг заключаются Принципалом напрямую с Клиентами. Агент не является стороной такого договора, не отвечает по обязательствам, связанным с оказанием Гостиничных услуг, не выступает в качестве туроператора и/или турагента, не выступает агентом по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, не является средством размещения и/или гостиницей, не выставляет акты и иные закрывающие документы Клиентам. Обязанность по заключению договоров оказания Гостиничных услуг с Клиентами, по оказанию Гостиничных услуг Клиентам, по выставлению актов и иных закрывающих документов Клиентам лежит на Принципале.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров, третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
- исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
- взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
- перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
- возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
- выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
·Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
·Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
·Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
·Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
·Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
·Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
·Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·Не допускать накопления избыточных персональных данных;
·Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
·Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
·Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
·В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
·применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
·установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
·оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
·восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
·обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
·контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
·определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
·организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Принципалу через Сервис.
Принципал – лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент – 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Агентом для выполнения своих обязательств по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Агента через API.
Оператор – термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель – любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период - календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер – лицо, обеспечивающее через API предоставление Агенту информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя – стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган – Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 21.02.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 06 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15 %, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 06 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators , для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные Клиентами до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15 % от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15 %, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее – Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, поступившие Заказчику через Сервис, будут приняты и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам, третьим лицам, привлеченным Исполнителем для оказания Услуг по Договору, согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
8.8. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на передачу, в том числе через API путем интеграции систем, третьим лицам, привлекаемым Исполнителем для оказания Услуг по Договору, информации по Договору, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, необходимой таким третьим лицам для оказания Услуг по Договору, а также согласие на размещение такой информации на сайтах в сети Интернет и/или в программах для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам, если иное не предусмотрено Договором, без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов, Партнеров и третьих лиц, привлеченных Исполнителем для оказания Услуг по Договору, о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
- исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
- отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
- в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
- в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
- отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
·Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
·Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
·Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
·Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
·Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
·Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
·Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
·Не допускать накопления избыточных персональных данных;
·Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
·Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
·Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
·В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
11.6. Обрабатывая персональные данные, стороны обязуется придерживаться следующих принципов:
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
·применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
·установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
·оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
·восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
·обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
·контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
·определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
·организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.13. Ответственность сторон при обработке персональных данных
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — заказ, бронирование и оплата которого осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания в Отеле, формируемый путем выбора соответствующих параметров Клиентом и поступающий Заказчику через Сервис.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС: https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Клиентом также признается физическое лицо, использующее сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ (в том числе для мобильных устройств) третьих лиц, привлекаемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору, для поиска Отеля, бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле, Заказ которого принимается таким третьим лицом с использованием своей системы и передается в Сервис Исполнителя через API.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, обеспечивающее через API предоставление Исполнителю информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
Список Партнеров:
1.ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
2.ООО «Биново», ОГРН 1177847151734
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 06 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее – Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее – Акт), отчет Агента (далее – Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
- Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
- Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. НовосибирскДата вступления в силу и размещения: 06 февраля 2023 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее – Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
- направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
- осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
- заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis.hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания Гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т.ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т.п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее – Акт), отчет Агента (далее – Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
- Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
- Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
- Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет – не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, поступившие Принципалу через Сервис, будут приняты и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т.ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 06.02.2023 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 28 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить»", «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
Дата вступления в силу и размещения: 28 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить»", «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
2. ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 28 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 28 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: otello@2gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить», «Принять», «Зарегистрироваться», «Подключиться» или иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера;
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: otello@2gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте otello@2gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
- ООО «Биново», ОГРН 1 177 847 151 734
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 28.11.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
Дата вступления в силу и размещения: 24 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону
8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 24 ноября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 15.11.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 31 октября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 31 октября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение фотографий Отелей, отзывов, рейтингов и иного контента Отелей в Сервисе осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Заказчиком оплаты стоимости Услуг Исполнителя;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Исполнителя в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Исполнителем осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Заказчика поступает напрямую Заказчику.
При поступлении оплаты Гостиничных услуг от Клиента напрямую Заказчику оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
Оплата от Клиента также может поступать напрямую Исполнителю на основании отдельного агентского договора, заключаемого Сторонами.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом, либо обратиться к Исполнителю с запросом для отправки Исполнителем оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Заказчика.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.7. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Заказчиком не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.5, 2.3.6. Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать информация о Заказчике или Гостиничных услугах Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 31 октября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте. При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 31 октября 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты одним или несколькими равнозначными способами путем:
— направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis.hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/, либо путем подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте Партнера путем проставления «галочки» и нажатия кнопки «Отправить» (иной аналогичной кнопки, предусмотренной сайтом Партнера);
— осуществления Принципалом оплаты вознаграждения Агента;
— заселения Клиента, оформившего Заказ с использованием Сервиса, в номер Отеля.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом одного или нескольких равнозначных действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
Уведомление Агента в соответствии с настоящей Офертой или иная связь с Агентом осуществляется по электронной почте 2gis. hotels@2Gis.ru или по телефону 8 800 200 1521.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, если отмена Клиентом Заказа осуществляется Клиентом через Отель, а не через Сервис.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В рамках настоящей Оферты оплата Клиентом Гостиничных услуг Принципала поступает напрямую Агенту.
В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Оплата Стоимости Услуг Исполнителя согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, считается исполненной с момента удержания Агентом Стоимости Услуг Исполнителя из денежных средств, произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала в целях временного размещения и проживания в Отеле.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета банка Агента.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе могут быть отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязуется ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом, либо обратиться к Агенту с запросом для отправки Агентом оригиналов документов почтовым отправлением в адрес Принципала.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте. При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Стороны предоставляют друг другу следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Стороны обладают всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные друг другу материалы и информацию в рамках Договора, соблюдают требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Сторонами предоставленных материалов и информации не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Стороны, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяют друг друга в том, что:
(а) Стороны уплачивают все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведут налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подают в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по Договору не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Стороны имеют все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по Договору;
(г) Стороны предоставляют друг другу достоверную информацию о своей системе налогообложения, налоговых ставках.
Стороны обязуются предоставлять друг другу запрошенные одной из Сторон документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Сторонами требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты их запроса одной из Сторон.
5.4. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении одной из Сторон требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, виновная Сторона обязана в полном объеме возместить другой Стороне причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на потерпевшую Сторону возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.5. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.6. Принципал не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Принципала.
5.7. Принципал гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Принципалом из Сервиса и исполнены Принципалом по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.8. Реализация Гостиничных услуг Принципалом не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства; Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств перед Клиентами.
5.9. Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
5.10. Убытки подлежат возмещению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения соответствующего требования одной из Сторон от другой Стороны.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством, а также распространяет свое действие на отношения Сторон, возникшие до заключения Договора.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу прописки. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде Новосибирской области или в Арбитражном суде города Москвы по выбору истца.
8.3. Совершая действия, указанные в п. 1.3 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 31.10.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 июля 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.5. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.6. Заказчик, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Исполнителя в том, что:
(а) Заказчик уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Исполнителем не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору и перед Клиентами;
(г) Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчиков по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные Исполнителем документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Исполнителем.
5.7. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Исполнителем в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Исполнителем на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Исполнителю в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Исполнителя возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 25 июля 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе.
Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.5. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.6. Заказчик, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Исполнителя в том, что:
(а) Заказчик уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Исполнителем не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору и перед Клиентами;
(г) Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчиков по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные Исполнителем документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Исполнителем.
5.7. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Исполнителем в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Исполнителем на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Исполнителю в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Исполнителя возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
6.9. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.3. Договора, Исполнитель вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора (утратила силу 31.10.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 июля 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Принципал, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Агента в том, что:
(а) Принципал уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Агентом не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору;
(г) Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Принципал обязуется предоставлять Агенту запрошенные Агентом документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Принципалом Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Агентом.
5.5. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Принципал обязан в полном объеме возместить Агенту причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Агентом в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Агентом на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Агенту в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Агента возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Принципалом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом соответствующего требования Агента.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 июля 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Принципал, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Агента в том, что:
(а) Принципал уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Агентом не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору;
(г) Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Принципал обязуется предоставлять Агенту запрошенные Агентом документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Принципалом Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Агентом.
5.5. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Принципал обязан в полном объеме возместить Агенту причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Агентом в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Агентом на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Агенту в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Агента возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Принципалом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом соответствующего требования Агента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного реального ущерба.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.5. В случае нарушения Агентом своих обязательств по оплате в соответствии с п. 3.2. Договора, Принципал вправе потребовать уплаты пени в размере 0,05% (Ноль целых пять сотых) процента от неуплаченной в установленный срок суммы задолженности за каждый день просрочки.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 25.07.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 июня 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.5. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.6. Заказчик, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Исполнителя в том, что:
(а) Заказчик уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Исполнителем не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору и перед Клиентами;
(г) Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчиков по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные Исполнителем документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Исполнителем.
5.7. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Исполнителем в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Исполнителем на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Исполнителю в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Исполнителя возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Дата вступления в силу и размещения: 30 июня 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Заказчик обязуется принять и исполнить все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования. При оформлении Заказа Клиентом информация о Заказе автоматически поступает через API непосредственно Заказчику, что является надлежащим подтверждением Заказа Клиента со стороны Заказчика.
2.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера удерживаемой платы с Клиента при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено платы за отмену Заказа, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
5.5. Заказчик гарантирует, что все Заказы, оформленные Клиентами в Сервисе, будут приняты Заказчиком из Сервиса и исполнены Заказчиком по стоимости временного размещения и проживания, оплаченной Клиентом при осуществлении бронирования.
5.6. Заказчик, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Исполнителя в том, что:
(а) Заказчик уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Исполнителем не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Заказчик имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору и перед Клиентами;
(г) Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги Заказчиков по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю запрошенные Исполнителем документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Заказчиком Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Исполнителем.
5.7. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Заказчиком требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Заказчик обязан в полном объеме возместить Исполнителю причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Исполнителем в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Исполнителем на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Исполнителю в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Исполнителя возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком соответствующего требования Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, плата за отмену Заказа Клиентом применению не подлежит.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам;
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора (утратила силу 25.07.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 июня 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Принципал, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Агента в том, что:
(а) Принципал уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Агентом не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору;
(г) Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Принципал обязуется предоставлять Агенту запрошенные Агентом документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Принципалом Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Агентом.
5.5. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Принципал обязан в полном объеме возместить Агенту причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Агентом в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Агентом на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Агенту в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Агента возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Принципалом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом соответствующего требования Агента.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 июня 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов платы при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, платы за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Принципал, руководствуясь статьей 54.1 Налогового Кодекса Российской Федерации, заверяет Агента в том, что:
(а) Принципал уплачивает все налоги и сборы в соответствии с действующим законодательством, ведет налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации, своевременно подает в налоговые и иные государственные органы налоговую и иную отчетность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
(б) основной целью совершения сделки по настоящему Договору с Агентом не является неуплата (неполная уплата) и (или) зачет (возврат) суммы налога;
(в) Принципал имеет все необходимые ресурсы для исполнения обязательств по настоящему Договору;
(г) Принципал предоставляет Агенту достоверную информацию о системе налогообложения, налоговых ставках, в т. ч. НДС на услуги по временному размещению и проживанию Клиентов и дополнительные услуги.
Принципал обязуется предоставлять Агенту запрошенные Агентом документы и информацию для подтверждения достоверности заверений, указанных в настоящем пункте, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей. Указанные документы предоставляются Принципалом Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты их запроса Агентом.
5.5. При недостоверности заверений об обстоятельствах, указанных в настоящем разделе, а равно при ненадлежащем исполнении Принципалом требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в части своевременного декларирования и уплаты налогов, предоставления достоверной налоговой отчетности, совершения иных предусмотренных налоговым законодательством обязанностей, Принципал обязан в полном объеме возместить Агенту причиненные убытки, в том числе, но не ограничиваясь:
(а) суммы налогов, пеней и штрафов, подлежащие уплате Агентом в бюджетную систему РФ на основании вступивших в силу решений налоговых органов;
(б) суммы НДС, неполученные Агентом на основании вступивших в силу решений налоговых органов об отказе в возмещении НДС из бюджета;
(в) суммы налогов, пеней и штрафов по требованиям, предъявленным налоговым органом Агенту в судебном порядке, при условии наличия вступившего в законную силу судебного акта, на основании которого на Агента возлагается обязанность уплаты соответствующих сумм.
Убытки подлежат возмещению Принципалом в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом соответствующего требования Агента.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. К отмене Заказа Клиентом относится незаезд Клиента в Отель в дату заезда в Отель согласно оформленному Заказу.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Принципалу;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленной Принципалом/законодательством РФ и взимаемой с Клиентов платы при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание такой платы;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 30.06.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено штрафных санкций, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
Дата вступления в силу и размещения: 30 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. Сохранять логотипы / водяные знаки 2ГИС при размещении фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС»; размещать контент как с указанием имени автора, так и без его указания.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.4. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле классом не ниже, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено штрафных санкций, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия [1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора (утратила силу 30.06.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 30 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций, выдавать (выставлять) Клиентам кассовый чек на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
5.4. Заказчик не возражает против размещения фотографий Отелей, отзывов и иного контента, полученного из данных Городского Информационного Справочника «2ГИС», а также иных открытых источников информации, при условии, что указанный контент имеет непосредственное отношение к Отелям Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/, Правилами бронирования отелей с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС https://law.2gis.ru/hotel-servises/booking-rules.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ/адресу регистрации. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций;
— выдачи (выставления) Клиентам кассового чека на зачет аванса в день окончания периода проживания согласно оформленному Заказу.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу: https://otello.2gis.ru/, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 30.05.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер не ниже классом, либо разместить Клиента в ином Отеле, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено штрафных санкций, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
Дата вступления в силу и размещения: 25 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер классом не ниже, либо разместить Клиента в ином Отеле, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер не ниже классом, либо разместить Клиента в ином Отеле, в том числе организовать и оплатить проезд Клиента к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа.
Если за отказ Клиента от Гостиничных услуг не предусмотрено штрафных санкций, стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода, оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.4. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Исполнителю материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, реализация Гостиничных услуг Заказчиком, использование Исполнителем предоставленных материалов и информации от Заказчика не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику документально подтвержденного ущерба. При этом, размер возмещения ограничивается стоимостью Услуг Исполнителя за 3 месяца, предшествующих месяцу предъявления претензии Заказчиком Исполнителю.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за убытки, возникшие у Заказчика по вине Заказчика, а также причиненные действиями, бездействиями третьих лиц со стороны Заказчика.
6.4. Заказчик несет ответственность за оказание Гостиничных услуг Клиенту в полном объеме и надлежащего качества согласно оформленному Заказу, за соответствие переданной Исполнителю/Партнеру информации о характеристиках Гостиничных услуг действительности. Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, вызванные неоказанием или ненадлежащим оказанием Гостиничных услуг, убытки, связанные с несоответствием Гостиничных услуг информации, предоставленной Исполнителю/Партнеру, оперативно рассматривать и разрешать любые претензии Клиентов, требования государственных органов своими силами и за свой счет, в том числе в случае привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, участвовать в судебных разбирательствах, содействовать Исполнителю при поступлении претензий от Клиентов, в урегулировании предписаний государственных органов.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, но предпримет все усилия для устранения таких ошибок и сбоев.
6.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.7. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.8. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость проезда Клиента к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
При этом, при изменении существенных условий Договора, Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Заказчика за 30 календарных дней до внесения таких изменений. Уведомление считается полученным Заказчиком в день направления уведомления Исполнителем.
В случае несогласия Заказчика с такими изменениями, Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления Исполнителем уведомления письменно уведомить об этом Исполнителя. В таком случае, Договор считается расторгнутым по истечении 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
В случае неполучения Исполнителем от Заказчика возражений относительно изменения существенных условий Договора в указанный срок, изменения вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, но не ранее истечения 30 календарных дней со дня направления уведомления Исполнителем по электронной почте Заказчика.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий, предусмотренных настоящей Офертой.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение различных мероприятий и кампаний, в том числе маркетинговых, рекламных мероприятий, промоакций, специальных предложений при заказе Клиентами Гостиничных услуг, на существенных условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, проводимых за счет Исполнителя и направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия.
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия.
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Оферта на заключение агентского договора (утратила силу 30.05.2022 г.)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: 25 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем направления оригинала согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Обрабатывать персональные данные Клиентов, переданные Агентом Принципалу, в соответствии с законодательством о персональных данных.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
Принципал предоставляет Агенту следующие заверения (ст. 431.2 ГК РФ):
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора, всеми необходимыми правами на предоставленные Агенту материалы и информацию в рамках Договора, соблюдает требования действующего законодательства, вся информация, предоставленная по Договору, является достоверной и актуальной;
5.2. Заключение и исполнение Договора Сторонами, использование Агентом предоставленных материалов и информации от Принципала не нарушает и не будет нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также требования действующего законодательства;
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу документально подтвержденного ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
Дата размещения: 25 мая 2022 г.
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
Дата размещения: 25 мая 2022 г.
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 25.05.22)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу: 20 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. Предоставлять Клиентам скидки на стоимость Гостиничных услуг.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках исполнения Договора, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Заказчику, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. В случае прекращения и/или досрочного расторжения настоящего Договора, Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем, независимо от срока исполнения таких Заказов. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг (исполнения Заказов, оформленных до момента прекращения/расторжения Договора), невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Уведомлять Исполнителя о любых событиях и/или обстоятельствах, ухудшающих и/или влияющих на условия оказания Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа. При этом, размер стоимости Услуг Исполнителя в таком случае исчисляется в процентах от суммы штрафа, взимаемой (удерживаемой) с Клиента и подлежащей перечислению Заказчику.
Стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю в случае отказа Клиента от предоставления Гостиничных услуг по Заказу, если за такой отказ не предусмотрено взимание штрафных санкций.
Размер стоимости Услуг Исполнителя может быть пересмотрен Исполнителем в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при Акцепте.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода.
3.4. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.5. Стороны признают, что в рамках Договора, в том числе для расчета стоимости Услуг Исполнителя, используются исключительно статистические данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, с которыми Заказчик имеет возможность ознакомиться, используя сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ Партнера и/или используемые Партнером, с помощью которых через API Партнер предоставляет Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
3.6. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Исполнителя и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения:
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Исполнителем, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О защите конкуренции», ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5.2. Заказчик обладает всеми необходимыми правами на использование любых словесных, изобразительных, комбинированных или иных обозначений, в том числе товарных знаков, логотипов, коммерческих обозначений, используемых для индивидуализации Отелей или Гостиничных услуг. Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение наличия таких прав по требованию Исполнителя в срок не более 2 (двух) рабочих дней.
5.3. Предоставленные Заказчиком в рамках Договора материалы и информация, и их использование Исполнителем для целей оказания Услуг по Договору, не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий, связанных с использованием указанных материалов, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить убытки, понесенные Исполнителем в связи с предъявлением данных претензий, в полном объеме.
5.4. Размещение и иное использование Исполнителем переданной Заказчиком по Договору информации, в том числе переданной Заказчиком Партнеру, в соответствии с его условиями не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и законодательства, а также не обременено в отношении Исполнителя какими-либо правами третьих лиц.
5.5. Заказчик соблюдает требования применимого законодательства и обладает полномочиями и всеми предусмотренными законодательством документами на реализацию Гостиничных услуг, обладает всеми необходимыми правами для осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика.
5.6. Оказание Исполнителем Услуг по Договору не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
5.7. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.8. При совершении Клиентом Заказа, Заказчик окажет Гостиничные услуги в полном объеме и надлежащего качества, в соответствии с Заказом.
5.9. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности по Договору:
6.2.1. за упущенную выгоду Заказчика, которая может возникнуть в том числе в результате утраты информации, приостановления или прекращения деятельности Заказчика, неработоспособности ресурсов Заказчика (сайтов в сети Интернет и/или программ для ЭВМ), а также любых программных, аппаратных или любых иных средств, ресурсов, а также имущества Заказчика и/или третьих лиц, но не ограничиваясь указанным.
6.2.2. за любые убытки, которые возникли у Заказчика и/или третьих лиц в результате действия и/или бездействия Заказчика, нарушения Заказчиком условий Договора, а также действия и/или бездействия агентов, представителей, субподрядчиков и/или иных контрагентов Заказчика.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем стоимости Услуг Исполнителя за квартал, предшествующий Отчетному периоду, в котором предъявлена мотивированная претензия Заказчика Исполнителю.
6.4. В случае нарушения Заказчиком пункта 5.8. настоящего документа, а также в случае, если Клиент не согласен с изменением параметров заказанных им Гостиничных услуг, Заказчик обязуется незамедлительно разрешить претензии Клиента своими силами и за свой счет, в том числе участвовать в судебном разбирательстве и возместить Исполнителю убытки, вызванные невозможностью оказания Заказчиком изначально заказанных Клиентом Гостиничных услуг.
6.5. Ответственность за оказание Гостиничных услуг надлежащего качества в полном соответствии с условиями бронирования несет Заказчик. Все претензии и жалобы Клиентов направляются Исполнителем Заказчику и разрешаются последним своими силами и за свой счет.
6.6. В случае несоответствия Гостиничных услуг информации, предоставленной Заказчиком Исполнителю/Партнеру в соответствии с п. 2.3.1. настоящего документа, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя возместить все убытки, причиненные Исполнителю по причинам, предусмотренным настоящим пунктом.
6.7. Заказчик несет ответственность за непередачу Исполнителю/Партнеру информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, а также за соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Заказчиком недостоверной информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, явилось основанием для возникновения споров или предъявления Исполнителю претензий Клиентов, третьих лиц и/или привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить любые убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Исполнителю в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Исполнителю в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, предусмотренную пунктом 2.3.1. настоящего документа.
6.8. В соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик обязуется по требованию Исполнителя возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Исполнителем в будущем, в случае наступления следующих обстоятельств:
6.8.1. Предъявление Исполнителю претензий и/или требований третьих лиц и/или государственных/муниципальных органов в связи с размещением Исполнителем информации, переданной Заказчиком, использованием объектов интеллектуальных прав в такой информации, а равно за отсутствие в информации обязательных данных, предусмотренных применимым законодательством;
6.8.2. Привлечение Исполнителя и/или должностных лиц Исполнителя к административной или иной ответственности за нарушение обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей для владельцев агрегаторов (в том числе, за указание недостоверных и/или неполных сведений) в случае, если Исполнитель, действуя как владелец агрегатора, исполнил соответствующие обязанности, основываясь на сведениях, переданных ему Заказчиком, и не допускал их изменения/искажения;
6.8.3. Привлечение Исполнителя к ответственности за нарушение установленного законом порядка обработки персональных данных в случае, если такая ответственность наступила ввиду несоблюдения Заказчиком законодательства о персональных данных.
6.9. Стороны договорились, что размер возмещаемых потерь Исполнителя при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа, признается равным:
6.9.1. сумме штрафов и пеней, компенсаций и иных выплат в пользу государственных/муниципальных органов и/или третьих лиц, обязанность осуществить которые возникнет у Исполнителя в случае наступления соответствующих обстоятельств (в том числе суммы убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя) на основании решения суда, третейского суда или международного коммерческого арбитража (в том числе утвержденного указанными органами мирового соглашения), или решения компетентного государственного или муниципального органа, и
6.9.2. сумме расходов, в том числе расходов на юридические и консультационные услуги, понесенные Исполнителем для защиты своих прав и интересов в связи с наступлением обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа.
6.10. Стороны соглашаются и признают, что сумма и состав возмещаемых имущественных потерь Исполнителя в каждом случае является достаточным, справедливым, взаимоприемлемым и соразмерным последствиям, от которых пострадал (или с неизбежностью пострадает) Исполнитель в связи с наличием оснований для возмещения.
6.11. Заказчик обязуется возместить имущественные потери Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь.
6.12. В случае если информационные и иные материалы, передаваемые Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, включают в себя результаты интеллектуальной деятельности (в том числе фотографии, видеоролики, изображения, рисунки и т. п.), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать с правообладателями все вопросы, связанные с их использованием Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору Заказчику.
6.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.14. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.15. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
Дата вступления в силу: 20 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. Предоставлять Клиентам скидки на стоимость Гостиничных услуг.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках исполнения Договора, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Заказчику, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. В случае прекращения и/или досрочного расторжения настоящего Договора, Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем, независимо от срока исполнения таких Заказов. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг (исполнения Заказов, оформленных до момента прекращения/расторжения Договора), невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Уведомлять Исполнителя о любых событиях и/или обстоятельствах, ухудшающих и/или влияющих на условия оказания Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа. При этом, размер стоимости Услуг Исполнителя в таком случае исчисляется в процентах от суммы штрафа, взимаемой (удерживаемой) с Клиента и подлежащей перечислению Заказчику.
Стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю в случае отказа Клиента от предоставления Гостиничных услуг по Заказу, если за такой отказ не предусмотрено взимание штрафных санкций.
Размер стоимости Услуг Исполнителя может быть пересмотрен Исполнителем в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при Акцепте.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода.
3.4. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.5. Стороны признают, что в рамках Договора, в том числе для расчета стоимости Услуг Исполнителя, используются исключительно статистические данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, с которыми Заказчик имеет возможность ознакомиться, используя сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ Партнера и/или используемые Партнером, с помощью которых через API Партнер предоставляет Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
3.6. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) с отчетом и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Исполнителя и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.
4.2. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — по электронной почте Заказчика.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счет-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг. В таком случае, Заказчик обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Исполнителя до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения:
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Исполнителем, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О защите конкуренции», ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5.2. Заказчик обладает всеми необходимыми правами на использование любых словесных, изобразительных, комбинированных или иных обозначений, в том числе товарных знаков, логотипов, коммерческих обозначений, используемых для индивидуализации Отелей или Гостиничных услуг. Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение наличия таких прав по требованию Исполнителя в срок не более 2 (двух) рабочих дней.
5.3. Предоставленные Заказчиком в рамках Договора материалы и информация, и их использование Исполнителем для целей оказания Услуг по Договору, не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий, связанных с использованием указанных материалов, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить убытки, понесенные Исполнителем в связи с предъявлением данных претензий, в полном объеме.
5.4. Размещение и иное использование Исполнителем переданной Заказчиком по Договору информации, в том числе переданной Заказчиком Партнеру, в соответствии с его условиями не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и законодательства, а также не обременено в отношении Исполнителя какими-либо правами третьих лиц.
5.5. Заказчик соблюдает требования применимого законодательства и обладает полномочиями и всеми предусмотренными законодательством документами на реализацию Гостиничных услуг, обладает всеми необходимыми правами для осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика.
5.6. Оказание Исполнителем Услуг по Договору не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
5.7. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.8. При совершении Клиентом Заказа, Заказчик окажет Гостиничные услуги в полном объеме и надлежащего качества, в соответствии с Заказом.
5.9. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Исполнитель не несет ответственности по Договору:
6.2.1. за упущенную выгоду Заказчика, которая может возникнуть в том числе в результате утраты информации, приостановления или прекращения деятельности Заказчика, неработоспособности ресурсов Заказчика (сайтов в сети Интернет и/или программ для ЭВМ), а также любых программных, аппаратных или любых иных средств, ресурсов, а также имущества Заказчика и/или третьих лиц, но не ограничиваясь указанным.
6.2.2. за любые убытки, которые возникли у Заказчика и/или третьих лиц в результате действия и/или бездействия Заказчика, нарушения Заказчиком условий Договора, а также действия и/или бездействия агентов, представителей, субподрядчиков и/или иных контрагентов Заказчика.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем стоимости Услуг Исполнителя за квартал, предшествующий Отчетному периоду, в котором предъявлена мотивированная претензия Заказчика Исполнителю.
6.4. В случае нарушения Заказчиком пункта 5.8. настоящего документа, а также в случае, если Клиент не согласен с изменением параметров заказанных им Гостиничных услуг, Заказчик обязуется незамедлительно разрешить претензии Клиента своими силами и за свой счет, в том числе участвовать в судебном разбирательстве и возместить Исполнителю убытки, вызванные невозможностью оказания Заказчиком изначально заказанных Клиентом Гостиничных услуг.
6.5. Ответственность за оказание Гостиничных услуг надлежащего качества в полном соответствии с условиями бронирования несет Заказчик. Все претензии и жалобы Клиентов направляются Исполнителем Заказчику и разрешаются последним своими силами и за свой счет.
6.6. В случае несоответствия Гостиничных услуг информации, предоставленной Заказчиком Исполнителю/Партнеру в соответствии с п. 2.3.1. настоящего документа, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя возместить все убытки, причиненные Исполнителю по причинам, предусмотренным настоящим пунктом.
6.7. Заказчик несет ответственность за непередачу Исполнителю/Партнеру информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, а также за соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Заказчиком недостоверной информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, явилось основанием для возникновения споров или предъявления Исполнителю претензий Клиентов, третьих лиц и/или привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить любые убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Исполнителю в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Исполнителю в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, предусмотренную пунктом 2.3.1. настоящего документа.
6.8. В соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик обязуется по требованию Исполнителя возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Исполнителем в будущем, в случае наступления следующих обстоятельств:
6.8.1. Предъявление Исполнителю претензий и/или требований третьих лиц и/или государственных/муниципальных органов в связи с размещением Исполнителем информации, переданной Заказчиком, использованием объектов интеллектуальных прав в такой информации, а равно за отсутствие в информации обязательных данных, предусмотренных применимым законодательством;
6.8.2. Привлечение Исполнителя и/или должностных лиц Исполнителя к административной или иной ответственности за нарушение обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей для владельцев агрегаторов (в том числе, за указание недостоверных и/или неполных сведений) в случае, если Исполнитель, действуя как владелец агрегатора, исполнил соответствующие обязанности, основываясь на сведениях, переданных ему Заказчиком, и не допускал их изменения/искажения;
6.8.3. Привлечение Исполнителя к ответственности за нарушение установленного законом порядка обработки персональных данных в случае, если такая ответственность наступила ввиду несоблюдения Заказчиком законодательства о персональных данных.
6.9. Стороны договорились, что размер возмещаемых потерь Исполнителя при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа, признается равным:
6.9.1. сумме штрафов и пеней, компенсаций и иных выплат в пользу государственных/муниципальных органов и/или третьих лиц, обязанность осуществить которые возникнет у Исполнителя в случае наступления соответствующих обстоятельств (в том числе суммы убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя) на основании решения суда, третейского суда или международного коммерческого арбитража (в том числе утвержденного указанными органами мирового соглашения), или решения компетентного государственного или муниципального органа, и
6.9.2. сумме расходов, в том числе расходов на юридические и консультационные услуги, понесенные Исполнителем для защиты своих прав и интересов в связи с наступлением обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа.
6.10. Стороны соглашаются и признают, что сумма и состав возмещаемых имущественных потерь Исполнителя в каждом случае является достаточным, справедливым, взаимоприемлемым и соразмерным последствиям, от которых пострадал (или с неизбежностью пострадает) Исполнитель в связи с наличием оснований для возмещения.
6.11. Заказчик обязуется возместить имущественные потери Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь.
6.12. В случае если информационные и иные материалы, передаваемые Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, включают в себя результаты интеллектуальной деятельности (в том числе фотографии, видеоролики, изображения, рисунки и т. п.), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать с правообладателями все вопросы, связанные с их использованием Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору Заказчику.
6.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.14. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.15. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС.
8.8. В целях информирования и привлечения внимания пользователей сети Интернет Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Заказчику, путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Исполнителя и его аффилированных лиц, а также предоставлять (сублицензировать) право использования результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика указанными способами третьим лицам. Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Исполнителю и его аффилированным лицам указанного выше права на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика. Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Заказчика способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия Договора.
8.9. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия.
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения: 20 мая 2022 г.
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС.
8.8. В целях информирования и привлечения внимания пользователей сети Интернет Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Заказчику, путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Исполнителя и его аффилированных лиц, а также предоставлять (сублицензировать) право использования результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика указанными способами третьим лицам. Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Исполнителю и его аффилированным лицам указанного выше права на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика. Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Заказчика способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия Договора.
8.9. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия.
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения: 20 мая 2022 г.
Оферта на заключение агентского договора (утратила силу 25.05.22)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу: 20 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Агент выполняет Поручение при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Принципалу, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Размер агентского вознаграждения Агента может быть пересмотрен Агентом в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Принципала, указанную при Акцепте.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Агента.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Принципал предоставляет Агенту следующие заверения:
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Агентом, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства.
5.2. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Совокупная ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу: 20 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций (далее — Поручение).
1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Агент выполняет Поручение при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:
2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Принципалу, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.
3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Размер агентского вознаграждения Агента может быть пересмотрен Агентом в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Принципала, указанную при Акцепте.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ И ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт (далее — Акт), отчет Агента (далее — Отчет) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Агента.
4.2. В Отчете Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Отчете за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания первого Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а отчет — не позднее 5 (пяти) рабочих дней по электронной почте Принципала по окончании каждого Отчетного периода.
В случае отсутствия возможности обмена Актом и счетом-фактурой посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. В таком случае, Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Акт и счет-фактуру на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за первым Отчетным периодом.
4.4. Стороны признают, что скан Отчета, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств.
Датой получения скана Отчета, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по электронной почте.
При необходимости Принципал обязан ознакомиться и самостоятельно получить Отчет на бумажном носителе по месту нахождения или в офисе Агента до 15 (пятнадцатого) рабочего числа месяца, следующего за Отчетным периодом.
4.5. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Отчета по электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Отчет считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Принципал предоставляет Агенту следующие заверения:
5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Агентом, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства.
5.2. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.
6.2. Совокупная ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.
7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
- исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
- взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
- перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
- возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ - бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал – лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент – 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор – термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель – любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период - календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер – лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
Список Партнеров:
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя – стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган – Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения: 20 мая 2022 г.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора – 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1-10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т.п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.
11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
- осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
- исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
- взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
- перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
- возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
- Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
- При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
- Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т.ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ - бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал – лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент – 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор – термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель – любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период - календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер – лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1141215003214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя – стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган – Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения: 20 мая 2022 г.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ
Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС (утратила силу 16.05.22)
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу: 4 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. Предоставлять Клиентам скидки на стоимость Гостиничных услуг.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках исполнения Договора, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Заказчику, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. В случае прекращения и/или досрочного расторжения настоящего Договора, Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем, независимо от срока исполнения таких Заказов. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг (исполнения Заказов, оформленных до момента прекращения/расторжения Договора), невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Уведомлять Исполнителя о любых событиях и/или обстоятельствах, ухудшающих и/или влияющих на условия оказания Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа. При этом, размер стоимости Услуг Исполнителя в таком случае исчисляется в процентах от суммы штрафа, взимаемой (удерживаемой) с Клиента и подлежащей перечислению Заказчику.
Стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю в случае отказа Клиента от предоставления Гостиничных услуг по Заказу, если за такой отказ не предусмотрено взимание штрафных санкций.
Размер стоимости Услуг Исполнителя может быть пересмотрен Исполнителем в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при Акцепте.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода.
3.4. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.5. Стороны признают, что в рамках Договора, в том числе для расчета стоимости Услуг Исполнителя, используются исключительно статистические данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, с которыми Заказчик имеет возможность ознакомиться, используя сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ Партнера и/или используемые Партнером, с помощью которых через API Партнер предоставляет Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
3.6. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2. Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг до момента получения оригинала Акта. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Исполнителем, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О защите конкуренции», ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5.2. Заказчик обладает всеми необходимыми правами на использование любых словесных, изобразительных, комбинированных или иных обозначений, в том числе товарных знаков, логотипов, коммерческих обозначений, используемых для индивидуализации Отелей или Гостиничных услуг. Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение наличия таких прав по требованию Исполнителя в срок не более 2 (двух) рабочих дней.
5.3. Предоставленные Заказчиком в рамках Договора материалы и информация, и их использование Исполнителем для целей оказания Услуг по Договору, не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий, связанных с использованием указанных материалов, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить убытки, понесенные Исполнителем в связи с предъявлением данных претензий, в полном объеме.
5.4. Размещение и иное использование Исполнителем переданной Заказчиком по Договору информации, в том числе переданной Заказчиком Партнеру, в соответствии с его условиями не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и законодательства, а также не обременено в отношении Исполнителя какими-либо правами третьих лиц.
5.5. Заказчик соблюдает требования применимого законодательства и обладает полномочиями и всеми предусмотренными законодательством документами на реализацию Гостиничных услуг, обладает всеми необходимыми правами для осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика.
5.6. Оказание Исполнителем Услуг по Договору не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
5.7. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.8. При совершении Клиентом Заказа, Заказчик окажет Гостиничные услуги в полном объеме и надлежащего качества, в соответствии с Заказом.
5.9. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
Дата вступления в силу: 4 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, направленные на привлечение Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Отелях Заказчика с использованием сервиса «Отелло» (далее — Сервис) и Приложений 2ГИС и выполнять иные действия, предусмотренные Договором (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплачивать Исполнителю стоимость Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.Услуги Исполнителя включают в себя:
— привлечение Клиентов, заинтересованных в бронировании Отелей Заказчика в целях временного размещения и проживания в Отелях Заказчика;
— оказание услуг по продвижению Отелей Заказчика путем размещения информации об Отелях, в том числе о свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС;
— информирование Клиентов об Отелях, свободных местах в Отелях, стоимости временного размещения и проживания в Отелях и иной информации, предусмотренной настоящей Офертой, с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС;
— предоставление Клиентам возможности оформления бронирования Отелей Заказчика в Сервисе. Размещение информации об Отелях в Сервисе (адресов Отелей, контактных данных, фотографий Отелей, иного контента, отзывов и рейтингов Отелей и иной информации) осуществляется на основании данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС».
Городской Информационный Справочник «2ГИС» (справочник 2ГИС) представляет собой программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города, и содержащий по желанию Заказчика в карточке Отеля справочника 2ГИС ссылку для перехода Клиента в Сервис для осуществления бронирования Отеля.
Для отображения выдачи Отелей в Сервисе при поиске Отелей используется API Справочники 2ГИС и алгоритм поиска по справочнику 2ГИС, для отображения локации Отелей используются API Карты 2ГИС, для отображения единой карточки Отелей из нескольких источников данных (справочника 2ГИС и Партнера) используется алгоритм сопоставления данных 2ГИС.
1.2. Оказание услуг по Договору осуществляется Исполнителем с момента Акцепта Оферты Заказчиком и в течение всего срока его действия.
1.3. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Заказчика и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: https://hotels2gis.tilda.ws/
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-sole-propriators, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-accept-companies.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Исполнителя, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Заказчик направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Исполнителя почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Исполнителя: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Исполнителя: 2gis.hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Заказчиком действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Заказчиком и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Исполнитель обязуется:2.1.1. Оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями Договора.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Заказчиком.
2.2.2. В случае нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору, необходимости восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС в связи с ошибками или сбоями, приостановить оказание Услуг и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Заказчика, указанной Заказчиком при Акцепте. В таком случае оказание Услуг считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления, и до устранения Заказчиком допущенных нарушений, или до устранения ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС и восстановления работоспособности Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Исполнителем уведомления.
2.2.3. Предоставлять Заказчикам скидки на Услуги Исполнителя в случае проведения таких акций Исполнителем.
2.2.4. Предоставлять Клиентам скидки на стоимость Гостиничных услуг.
2.2.5. В одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору перед Заказчиком в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Исполнителю/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Исполнителя/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Исполнителем Заказчику в рамках исполнения Договора, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Заказчику, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Оплатить стоимость Услуг Исполнителя в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя о невозможности оказания Гостиничных услуг, невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества. В таком случае Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.5. В случае прекращения и/или досрочного расторжения настоящего Договора, Заказчик обязуется исполнить все Заказы, оформленные до момента прекращения/расторжения Договора, в отношении Клиентов, привлеченных Исполнителем, независимо от срока исполнения таких Заказов. В случае невозможности оказания Гостиничных услуг (исполнения Заказов, оформленных до момента прекращения/расторжения Договора), невозможности оказания Гостиничных услуг надлежащего качества, Заказчик обязуется предоставить Исполнителю всю имеющуюся у Заказчика информацию в отношении отказа Клиенту в предоставлении Гостиничных услуг и сделать все возможное, чтобы оперативно предоставить Клиенту в том же Отеле другой номер (другие номера) аналогичного класса и/или выше, а при невозможности такого предоставления разместить Клиента в ином Отеле аналогичного уровня и/или выше на предусмотренных в таком Заказе условиях, в том числе организовать и оплатить трансфер Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, если только переселение Клиента в альтернативное место размещения не организовал Исполнитель на основании сообщения Клиента и/или Заказчика о неоказании или некачественном оказании Гостиничных услуг.
2.3.6. Уведомлять Исполнителя о любых событиях и/или обстоятельствах, ухудшающих и/или влияющих на условия оказания Гостиничных услуг.
2.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Во всякое время проверять ход и качество Услуг Исполнителя, не вмешиваясь в его деятельность.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя составляет 15% от суммы Заказа, по которому Клиенту было завершено оказание Гостиничных услуг в Отчетном периоде, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену в Отчетном периоде.Таким образом, стоимость Услуг Исполнителя уплачивается Заказчиком в размере 15%, в том числе от размера установленных Заказчиком и взимаемых с Клиента штрафных санкций при отмене Клиентом Заказа. При этом, размер стоимости Услуг Исполнителя в таком случае исчисляется в процентах от суммы штрафа, взимаемой (удерживаемой) с Клиента и подлежащей перечислению Заказчику.
Стоимость Услуг не уплачивается Заказчиком Исполнителю в случае отказа Клиента от предоставления Гостиничных услуг по Заказу, если за такой отказ не предусмотрено взимание штрафных санкций.
Размер стоимости Услуг Исполнителя может быть пересмотрен Исполнителем в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Заказчика, указанную при Акцепте.
3.2. Стоимость Услуг Исполнителя оплачивается Заказчиком в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.3. Стоимость Услуг Исполнителя рассчитывается в последний день Отчетного периода.
3.4. Оплата Заказчиком Услуг Исполнителя за Отчетный период осуществляется Заказчиком не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты окончания Отчетного периода на основании акта, указанного в разделе 4 настоящего документа, путем перечисления стоимости Услуг Исполнителя на расчетный счет Исполнителя. Обязанность Заказчика по перечислению денежных средств Исполнителю считается исполненной в момент поступления денежных средств на расчетный счет банка Исполнителя.
3.5. Стороны признают, что в рамках Договора, в том числе для расчета стоимости Услуг Исполнителя, используются исключительно статистические данные систем автоматизированного учета информации Исполнителя, с которыми Заказчик имеет возможность ознакомиться, используя сайты в сети Интернет и/или программы для ЭВМ Партнера и/или используемые Партнером, с помощью которых через API Партнер предоставляет Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия.
3.6. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Акт об оказанных услугах (далее — Акт) и счет-фактура оформляются Исполнителем в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Исполнителя и предоставляются Исполнителем Заказчику по окончании каждого Отчетного периода.4.2. Акт и счет-фактура направляются Исполнителем Заказчику не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Исполнителем Заказчику по электронной почте, будет применяться Заказчиком в процессе приемки оказанных Исполнителем Услуг до момента получения оригинала Акта. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
Датой получения скана Акта, направленного Исполнителем Заказчику в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.3. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Заказчиком скана Акта по ЭДО или электронной почте Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Заказчиком без возражений, а Услуги — оказанными Исполнителем в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме, надлежащим образом и принятыми Заказчиком.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик предоставляет Исполнителю следующие заверения:5.1. Заказчик обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Исполнителем, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь ФЗ «О рекламе», ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ «О защите конкуренции», ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
5.2. Заказчик обладает всеми необходимыми правами на использование любых словесных, изобразительных, комбинированных или иных обозначений, в том числе товарных знаков, логотипов, коммерческих обозначений, используемых для индивидуализации Отелей или Гостиничных услуг. Заказчик обязуется предоставить документальное подтверждение наличия таких прав по требованию Исполнителя в срок не более 2 (двух) рабочих дней.
5.3. Предоставленные Заказчиком в рамках Договора материалы и информация, и их использование Исполнителем для целей оказания Услуг по Договору, не нарушают права третьих лиц. В случае предъявления Исполнителю претензий, связанных с использованием указанных материалов, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет и возместить убытки, понесенные Исполнителем в связи с предъявлением данных претензий, в полном объеме.
5.4. Размещение и иное использование Исполнителем переданной Заказчиком по Договору информации, в том числе переданной Заказчиком Партнеру, в соответствии с его условиями не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и законодательства, а также не обременено в отношении Исполнителя какими-либо правами третьих лиц.
5.5. Заказчик соблюдает требования применимого законодательства и обладает полномочиями и всеми предусмотренными законодательством документами на реализацию Гостиничных услуг, обладает всеми необходимыми правами для осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика.
5.6. Оказание Исполнителем Услуг по Договору не нарушает и не влечет нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства РФ.
5.7. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.8. При совершении Клиентом Заказа, Заказчик окажет Гостиничные услуги в полном объеме и надлежащего качества, в соответствии с Заказом.
5.9. Заказчик предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Исполнителю, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Исполнителя и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Исполнитель не несет ответственности по Договору:
6.2.1. за упущенную выгоду Заказчика, которая может возникнуть в том числе в результате утраты информации, приостановления или прекращения деятельности Заказчика, неработоспособности ресурсов Заказчика (сайтов в сети Интернет и/или программ для ЭВМ), а также любых программных, аппаратных или любых иных средств, ресурсов, а также имущества Заказчика и/или третьих лиц, но не ограничиваясь указанным.
6.2.2. за любые убытки, которые возникли у Заказчика и/или третьих лиц в результате действия и/или бездействия Заказчика, нарушения Заказчиком условий Договора, а также действия и/или бездействия агентов, представителей, субподрядчиков и/или иных контрагентов Заказчика.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением Заказчику прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем стоимости Услуг Исполнителя за квартал, предшествующий Отчетному периоду, в котором предъявлена мотивированная претензия Заказчика Исполнителю.
6.4. В случае нарушения Заказчиком пункта 5.8. настоящего документа, а также в случае, если Клиент не согласен с изменением параметров заказанных им Гостиничных услуг, Заказчик обязуется незамедлительно разрешить претензии Клиента своими силами и за свой счет, в том числе участвовать в судебном разбирательстве и возместить Исполнителю убытки, вызванные невозможностью оказания Заказчиком изначально заказанных Клиентом Гостиничных услуг.
6.5. Ответственность за оказание Гостиничных услуг надлежащего качества в полном соответствии с условиями бронирования несет Заказчик. Все претензии и жалобы Клиентов направляются Исполнителем Заказчику и разрешаются последним своими силами и за свой счет.
6.6. В случае несоответствия Гостиничных услуг информации, предоставленной Заказчиком Исполнителю/Партнеру в соответствии с п. 2.3.1. настоящего документа, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя возместить все убытки, причиненные Исполнителю по причинам, предусмотренным настоящим пунктом.
6.7. Заказчик несет ответственность за непередачу Исполнителю/Партнеру информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, а также за соответствие указанной информации действительности. В случае, если непредоставление или предоставление Заказчиком недостоверной информации, предусмотренной пунктом 2.3.1. настоящего документа, явилось основанием для возникновения споров или предъявления Исполнителю претензий Клиентов, третьих лиц и/или привлечения Исполнителя к ответственности со стороны государственных органов, Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать такие претензии, либо возместить любые убытки (включая судебные расходы, суммы наложенных штрафов), причиненные Исполнителю в связи с такими претензиями, исками и санкциями, и содействовать Исполнителю в урегулировании предписаний государственных органов. Кроме того, Заказчик обязуется незамедлительно по требованию Исполнителя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, предусмотренную пунктом 2.3.1. настоящего документа.
6.8. В соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик обязуется по требованию Исполнителя возместить имущественные потери, которые понесены или с неизбежностью будут понесены Исполнителем в будущем, в случае наступления следующих обстоятельств:
6.8.1. Предъявление Исполнителю претензий и/или требований третьих лиц и/или государственных/муниципальных органов в связи с размещением Исполнителем информации, переданной Заказчиком, использованием объектов интеллектуальных прав в такой информации, а равно за отсутствие в информации обязательных данных, предусмотренных применимым законодательством;
6.8.2. Привлечение Исполнителя и/или должностных лиц Исполнителя к административной или иной ответственности за нарушение обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей для владельцев агрегаторов (в том числе, за указание недостоверных и/или неполных сведений) в случае, если Исполнитель, действуя как владелец агрегатора, исполнил соответствующие обязанности, основываясь на сведениях, переданных ему Заказчиком, и не допускал их изменения/искажения;
6.8.3. Привлечение Исполнителя к ответственности за нарушение установленного законом порядка обработки персональных данных в случае, если такая ответственность наступила ввиду несоблюдения Заказчиком законодательства о персональных данных.
6.9. Стороны договорились, что размер возмещаемых потерь Исполнителя при наступлении обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа, признается равным:
6.9.1. сумме штрафов и пеней, компенсаций и иных выплат в пользу государственных/муниципальных органов и/или третьих лиц, обязанность осуществить которые возникнет у Исполнителя в случае наступления соответствующих обстоятельств (в том числе суммы убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя) на основании решения суда, третейского суда или международного коммерческого арбитража (в том числе утвержденного указанными органами мирового соглашения), или решения компетентного государственного или муниципального органа, и
6.9.2. сумме расходов, в том числе расходов на юридические и консультационные услуги, понесенные Исполнителем для защиты своих прав и интересов в связи с наступлением обстоятельств, указанных в пункте 6.8 настоящего документа.
6.10. Стороны соглашаются и признают, что сумма и состав возмещаемых имущественных потерь Исполнителя в каждом случае является достаточным, справедливым, взаимоприемлемым и соразмерным последствиям, от которых пострадал (или с неизбежностью пострадает) Исполнитель в связи с наличием оснований для возмещения.
6.11. Заказчик обязуется возместить имущественные потери Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления Исполнителем соответствующего требования и копий документов, подтверждающих наличие возмещаемых потерь.
6.12. В случае если информационные и иные материалы, передаваемые Заказчиком Исполнителю в рамках Договора, включают в себя результаты интеллектуальной деятельности (в том числе фотографии, видеоролики, изображения, рисунки и т. п.), Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать с правообладателями все вопросы, связанные с их использованием Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору Заказчику.
6.13. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.14. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
6.15. В случае организации Исполнителем размещения Клиента в каком-либо Отеле самостоятельно, включая организацию и оплату трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, согласно п. 2.3.4, 2.3.5. Оферты, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения всех понесенных Исполнителем в связи с таким размещением Клиента расходов в полном объеме, включая стоимость трансфера Клиента и его багажа к новому месту временного размещения и проживания, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость такого возмещения.
При этом, Стороны пришли к соглашению, что в случае неоказания Гостиничных услуг Заказчиком, некачественного оказания Гостиничных услуг Заказчиком Клиенту согласно п. 2.3.4, 2.3.5 Оферты, штрафные санкции Заказчика при отмене Заказа применению не подлежат.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Исполнителем.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Заказчик подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Заказчик, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Исполнителю, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора, в том числе, но не ограничиваясь этим, в целях проведения маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
Согласие Заказчика, работников и/или представителей Заказчика на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Заказчика, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Заказчик на весь срок действия Договора дает свое согласие Исполнителю на проведение маркетинговых и иных мероприятий на условиях и по усмотрению Исполнителя, направленных на продвижение Сервиса и/или Приложений 2ГИС, в том числе в случае, если в таких мероприятиях будут упоминаться или фигурировать Гостиничные услуги Заказчика.
8.7. В течение срока действия Договора Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС, в случае их возникновения. При этом Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в Сервисе и/или Приложениях 2ГИС.
8.8. В целях информирования и привлечения внимания пользователей сети Интернет Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, принадлежащие Заказчику, путем воспроизведения, переработки, публичного показа, публичного исполнения, доведения до всеобщего сведения (частично или полностью) любыми законными способами, в том числе, на сервисах и в рекламе Исполнителя и его аффилированных лиц, а также предоставлять (сублицензировать) право использования результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика указанными способами третьим лицам. Заказчик заверяет и гарантирует, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Исполнителю и его аффилированным лицам указанного выше права на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Заказчика. Исполнитель и его аффилированные лица вправе использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации Заказчика способами, предусмотренными настоящим пунктом, без взимания вознаграждения за такое использования и без ограничений по территории в течение всего срока действия Договора.
8.9. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Исполнитель передает Заказчику, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Заказчик, обрабатывая персональные данные, переданные Исполнителем, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Заказчиком в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, привлеченных Исполнителем с использованием Сервиса и/или Приложений 2ГИС, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг. Обработка осуществляется Исполнителем в целях:
— исполнения обязательств перед Заказчиком в рамках Договора;
— отправки Клиентам уведомлений о деталях Заказа (бронирования);
— в случае отказа Заказчика в предоставлении Гостиничных услуг Клиентам
— в целях поиска иных Отелей для временного размещения и проживания Клиентов в иных Отелях;
— отправки Клиентам электронного кассового чека.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Исполнитель получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Заказчику для обработки персональных данных Заказчиком, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Заказчиком, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Заказчик обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Заказчику, Исполнитель должен уведомить Заказчика незамедлительно. В этом случае Заказчик обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия.
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Заказчика по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Заказчиком настоящей Оферты договор между Исполнителем и Заказчиком согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Исполнителя.
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Исполнитель — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Исполнителя и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Исполнителя и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Исполнителя в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса „Отелло“ и Приложений 2ГИС».
Партнер — лицо, предоставившее Исполнителю информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Заказчика и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Исполнителя через API.
Список Партнеров:
1. ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Исполнителем либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Заказчиков, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения Оферты: 04 мая 2022 г.
Оферта на заключение агентского договора
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу: 04 мая 2022 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Агента) Принципалу заключить Договор на нижеуказанных условиях.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
1.1. Агент за вознаграждение, по поручению, от своего имени и за счет Принципала уполномочен получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов в соответствии с Офертой на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, расположенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций (далее — Поручение).1.2. Поручение по Договору выполняется Агентом с момента Акцепта Оферты Принципалом и в течение всего срока его действия.
1.3. Принципал осуществляет Акцепт Оферты путем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru, либо путем заполнения специальной формы с информацией об организации Принципала и подтверждения согласия с настоящей Офертой на сайте, расположенном по адресу: hotels2gis.tilda.ws/.
Форма согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте размещена по адресу: для ИП https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement, для юридических лиц https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer-agency-agreement-legal-entities.
1.4. В случае направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте на электронную почту Агента, не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем направления сканированной копии согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящей Оферты, Принципал направляет оригинал согласия (Акцепта) на присоединение к Оферте в адрес Агента почтовым отправлением или курьерской службой по адресу Агента: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, и направляет трек-номер для отслеживания оригинала указанного документа по адресу электронной почты Агента: 2gis. hotels@2Gis.ru.
1.5. Совершение Принципалом действий, указанных в п. 1.3. настоящей Оферты, означает Акцепт Оферты Принципалом и создает Договор на условиях настоящей Оферты.
1.6. Агент выполняет Поручение при условии соблюдения Партнером технических требований, относящихся к взаимодействию Сторон через API.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Агент обязуется:2.1.1. Выполнить принятое на себя Поручение в соответствии с условиями Договора.
2.1.2. Получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами бронирований Отелей, перечислять Принципалу денежные средства, полученные от Клиентов, в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.1.3. Возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
2.1.4. Предоставлять информацию Принципалу о ходе исполнения Поручения.
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Удержать, причитающееся ему агентское вознаграждение, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2.2. Самостоятельно принять решение о возврате денежных средств Клиенту в связи с отменой Клиентом Заказа с учетом данных, предоставленных Агенту Принципалом об условиях отмены Заказа, в том числе об условиях взыскания с Клиентов штрафных санкций при отмене Заказа. Агент не несет обязанности по возврату денежных средств за свой счет.
2.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия/бездействия таких третьих лиц перед Принципалом.
2.2.4. В случае нарушения Принципалом своих обязательств по Договору, приостановить исполнение Поручения и/или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Принципала, указанной Принципалом при Акцепте. В таком случае исполнение Поручения считается приостановленным со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления, и до устранения Принципалом допущенных нарушений, а в случае расторжения Договора, Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем направления Агентом уведомления.
2.2.5. Агент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств, поименованных в настоящей Оферте, перед Принципалом в случае неисполнения последним своих обязательств перед Клиентом.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять Агенту/Партнеру достоверную информацию об Отеле (описание Отеля, его месторасположение), условиях оказания гостиничных услуг, в том числе о свободных местах в Отеле, стоимости временного размещения и проживания в Отеле с учетом всех применимых налогов и сборов, в т. ч. ставке НДС (если применимо, с указанием отдельно в отношении стоимости Гостиничных услуг (без учета сервисных сборов) и отдельно в отношении стоимости сервисных сборов), условиях отмены бронирования в соответствии с политикой отмены бронирования Отеля, штрафных санкциях за отмену бронирования, информацию об акциях и скидках, не ограничиваясь этим предоставлять иную информацию, которую необходимо предоставить Клиенту для временного размещения и проживания в Отеле в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, о своем фирменном наименовании, ОГРН (ОГРНИП), ИНН, ФИО, справке о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход (смотря что применимо), месте нахождения, часах работы, а также незамедлительно уведомлять Агента/Партнера об изменениях указанной информации не позднее 1 (одного) календарного дня с даты изменения.
2.3.2. Соблюдать законодательство о персональных данных в процессе обработки персональных данных Клиентов, предоставленных Агентом Принципалу в рамках исполнения Поручения, и использовать персональные данные Клиентов в целях осуществления юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием Клиентов в Отелях Заказчика. Любое иное использование персональных данных Клиентов не допускается, за исключением случаев, когда такое согласие дополнительно предоставлено Клиентом Принципалу, а также в случаях, установленных законом.
2.3.3. Выплатить Агенту вознаграждение в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.3.4. Незамедлительно уведомлять Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа.
2.4. Принципал имеет право:
2.4.1. Получать информацию от Агента о ходе исполнения Поручения.
3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. В рамках Договора Агент уполномочен Принципалом от своего имени получать от Клиентов денежные средства в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов, перечислять полученные от Клиентов денежные средства Принципалу, возвращать денежные средства Клиентам в случае отмены Заказа, а также удерживать сумму установленных Принципалом и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Принципала отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций. Стоимость агентского вознаграждения Агента за указанные действия составляет 100 (Сто) рублей единовременно (разово) на весь период действия Договора и включена в Стоимость Услуг Исполнителя.3.2. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выезда Клиента из Отеля, указанной в Заказе (независимо от фактической даты выезда Клиента из Отеля), Агент перечисляет на расчетный счет Принципала денежные средства в сумме произведенных Клиентом Агенту в пользу Принципала оплат в целях временного размещения и проживания в Отеле за вычетом Стоимости Услуг Исполнителя, и сумм, возвращенных или подлежащих возврату Агентом Клиентам (если применимо).
Размер агентского вознаграждения Агента может быть пересмотрен Агентом в одностороннем порядке, в т. ч. путем направления уведомления на электронную почту Принципала, указанную при Акцепте.
3.3. Агентское вознаграждение исчисляется в рублях Российской Федерации и включает НДС в размере, предусмотренном действующим законодательством РФ.
3.4. Обязанность Агента по перечислению денежных средств Принципалу считается исполненной в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Принципала.
3.5. Если иное не предусмотрено Договором, любые расчеты, в том числе возмещение убытков, уплата неустоек, штрафов и т. п., осуществляются Стороной Договора в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления соответствующего запроса другой Стороной, либо с даты возникновения необходимости в таком перечислении денежных средств в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.6. В случае перечисления Агентом Принципалу денежных средств в соответствии с п. 3.2. настоящей Оферты в большем размере в связи с несвоевременным уведомлением Принципалом Агента о фактической дате выезда Клиента из Отеля, если Клиент выезжает из Отеля ранее даты выезда, указанной в Заказе, а также об отмене Клиентом Заказа, Агент вправе потребовать от Принципала возврата суммы переплаты или удержать сумму переплаты из денежных средств, подлежащих перечислению Принципалу в будущем.
4. АКТ-ОТЧЕТ АГЕНТА
4.1. Акт-отчет Агента (далее — Акт) и счет-фактура оформляются Агентом в одностороннем порядке на основании статистических данных систем автоматизированного учета информации Агента и предоставляются Агентом Принципалу по окончании каждого Отчетного периода.4.2. В Акте Агент указывает следующую информацию:
— Общее количество и стоимость Заказов, совершенных Клиентами в соответствующем Отчетном периоде.
— Сумму денежных средств, поступивших от Клиентов по Заказам в соответствующем Отчетном периоде.
— Стоимость Услуг Исполнителя, удержанную Агентом.
— Сумму, возвращенную или подлежащую возврату Агентом Клиенту в связи с отменой Заказа.
— Сумму, перечисленную Агентом на расчетный счет Принципала.
— Иную необходимую информацию.
При этом, в случае если Заказ, по которому Клиенту в Отчетном периоде было завершено оказание Гостиничных услуг, либо который был отменен с удержанием платы с Клиента за такую отмену, произошел в одном Отчетном периоде, а перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа произошло уже в следующем Отчетном периоде, то сведения о таком Заказе будут отражены в Акте за Отчетный период, в котором произошло перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 3.2. настоящего документа.
4.3. Акт и счет-фактура направляются Агентом Принципалу не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода с использованием электронного документооборота с применением электронной подписи в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Стороны признают, что скан Акта, направленный Агентом Принципалу по электронной почте, будет применяться Принципалом в процессе приемки выполненных Агентом обязательств до момента получения оригинала Акта. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
Датой получения скана Акта, направленного Агентом Принципалу в порядке, предусмотренном настоящий пунктом, считается следующий рабочий день за днем отправки по ЭДО или электронной почте.
4.4. В случае, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Принципалом скана Акта по ЭДО или электронной почте Агент не получил от Принципала мотивированных письменных возражений по документу, указанный Акт считается утвержденным Принципалом без возражений, а Поручение — выполненным Агентом в соответствующем Отчетном периоде в полном объеме и принятым Принципалом.
5. ЗАВЕРЕНИЯ ОБ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ
В соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации Принципал предоставляет Агенту следующие заверения:5.1. Принципал обладает всеми необходимыми правами для заключения Договора и что встречное исполнение Оферты Агентом, не нарушает и не будет нарушать какие-либо права и/или законные интересы третьих лиц, в том числе исключительные права, требования действующего законодательства.
5.2. Вся информация, указанная в п. 2.3.1. настоящей Оферты, является правильной, точной, достоверной и актуальной.
5.3. Принципал предоставил информацию и согласие Партнеру на передачу информации Агенту, в том числе информации о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иной информации, а также предоставил согласие Партнеру на размещение такой информации в Сервисе Агента и/или Приложениях 2ГИС путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящей Оферты.6.2. Совокупная ответственность Агента по Договору ограничивается возмещением Принципалу прямого доказанного подтвержденного соответствующими документами ущерба в размере, не превышающем размера агентского вознаграждения Агента.
6.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, не позволяющие должным образом исполнить обязательства по Договору, находящиеся вне контроля Стороны Договора, которые нельзя было разумно предвидеть в момент заключения Договора, которые Сторона, действующая разумно, не могла избежать либо преодолеть.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона Договора должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения Стороной обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения Договора. При этом в данном случае любая из Сторон вправе отказаться от Договора, направив другой Стороне соответствующее уведомление.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 317.1 ГК ГФ, сторонами не начисляются и не выплачиваются.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ДОГОВОРА
7.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в графе «Дата вступления в силу» выше и действуют до момента отзыва и/или изменения Оферты Агентом.7.2. Настоящая Оферта может быть изменена и/или отозвана в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящей Оферты доводятся до Принципала посредством размещения (публикации) на сайте https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer новой редакции настоящей Оферты либо сообщения об отзыве настоящей Оферты.
7.3. В случае отзыва настоящей Оферты или внесения в нее изменений, последние вступают в силу с момента размещения сведений об этом на сайте, указанном в п. 7.2. Оферты, если иной срок вступления в силу не определен Офертой или дополнительно при таком сообщении.
7.4. Принципал подтверждает, что ознакомлен с Лицензионным соглашением https://old-law.2gis.ru/licensing-agreement/, Политикой конфиденциальности https://old-law.2gis.ru/privacy/, Соглашением об использовании сервисов https://old-law.2gis.ru/rules/, Политикой в отношении обработки персональных данных субъектов персональных данных https://old-law.2gis.ru/personal-data-dublgis/.
7.5. Принципал подтверждает и соглашается, что изменения, внесенные в Оферту, влекут за собой внесение таких изменений в Договор, и такие изменения в Договор вступают в силу одновременно с внесением изменений в Оферту.
7.6. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и сохраняет свою силу до прекращения в порядке, предусмотренном Договором и/или применимым законодательством.
7.7. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке в случаях, предусмотренных Договором, а также в следующих случаях:
7.7.1. По соглашению Сторон в любое время.
7.7.2. По инициативе одной из Сторон в любое время с предварительным письменным уведомлением другой стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня направления одной стороной другой стороне соответствующего письменного уведомления. В течение указанного срока Стороны производят все взаиморасчеты по Договору, а Агент вправе приостановить выполнение Поручения.
7.7.3. По основаниям, предусмотренным применимым законодательством.
7.8. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Оферта и Договор, заключение и исполнение Договора регулируются законодательством Российской Федерации.8.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются ими путем переговоров. Сторона, считающая свое право нарушенным, до обращения в суд обязана предъявить другой Стороне претензию с изложением своих требований. Претензия направляется по почте ценным письмом с описью вложения. Срок на досудебное урегулирование спора — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии. Претензия считается доставленной по адресу, указанному в ЕГРЮЛ. Споры, не урегулированные путем переговоров или в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.
8.3. Совершая действия, указанные в пп. 1.3, 1.4 настоящего документа и заключая Договор, Принципал, в случае, если он является субъектом персональных данных, свободно, своей волей и в своем интересе дает Агенту, Партнерам, Клиентам согласие на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения Договора.
Персональные данные включают: фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Принципала действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Принципалом посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Агента.
Принципал гарантирует, что до момента передачи Агенту персональных данных работников и/или представителей Принципала в целях, указанных в настоящем пункте Оферты, Принципал получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Агенту и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте Оферты. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и/или представителем Принципала, Принципал должен незамедлительно уведомить Агента.
Агент при обработке персональных данных, согласно настоящему пункту Оферты, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Агента).
Согласие Принципала, работников и/или представителей Принципала на передачу персональных данных включает также согласие на трансграничную передачу персональных данных.
8.4. Если какое-то из положений настоящей Оферты будет признано недействительным, то законность/действительность ее остальных положений от этого не утрачивается.
8.5. Обо всех изменениях реквизитов Принципала, в том числе юридических и почтовых адресов, правового статуса и банковских реквизитов, Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента, если такие изменения могут повлиять на исполнение Договора.
8.6. Стороны пришли к соглашению, что реализация документооборота между Сторонами обеспечивается с использованием электронных документов через телекоммуникационные каналы связи, если иное не предусмотрено настоящей Офертой. В случае отсутствия возможности обмена документами посредством ЭДО, документы приобретают юридическую силу при обмене сканами по адресам электронной почты. Последующий обмен оригиналами документов обязателен.
9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1. Каждая Сторона, если она получит от другой Стороны конфиденциальную информацию, обязуется: сохранять конфиденциальность этой информации и принимать все необходимые меры для ее защиты, по меньшей мере, с той же тщательностью, с какой она охраняет свою собственную конфиденциальную информацию; использовать эту информацию только для исполнения своих обязательств по Договору и никогда не использовать ее в каких-либо иных целях без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны; не передавать эту информацию третьим лицам без предварительного письменного разрешения передавшей Стороны, кроме как в случаях, когда эта информация: была или стала общеизвестной из источника, отличного от получившей Стороны; была на законных основаниях известна получившей Стороне до ее получения от передавшей Стороны; должна быть раскрыта получившей Стороной по принуждению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.9.2. Под конфиденциальной информацией понимаются сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности в научно-технической сфере, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности, которые имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании и в отношении которых обладателем таких сведений введен режим коммерческой тайны.
Принципал дает свое согласие Агенту на предоставление информации в адрес Клиентов и Партнеров о факте и времени заключения и расторжения Договора, ходе его исполнения и коммерческих условиях сделки.
9.3. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передавшей Стороны и без ее предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной. На всех разрешенных копиях конфиденциальной информации всегда должны быть те же указания на их конфиденциальность, что и на оригиналах.
9.4. В случае передачи конфиденциальной информации передавшей Стороны в органы или учреждения государственной власти по принуждению получившая Сторона обязуется ограничить эту передачу требуемым минимумом и незамедлительно уведомить передавшую Сторону о сути этой передачи в той максимальной степени, в какой это может быть допустимо в свете обстоятельств.
9.5. Обязательство сохранять в тайне конфиденциальную информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента заключения Договора и остается в силе в течение 10 (десяти) лет по окончании действия Договора.
9.6. При разглашении конфиденциальной информации или наличии угрозы разглашения, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону Договора и предпринять меры по недопущению дальнейшего разглашения конфиденциальной информации, пресечения угрозы разглашения конфиденциальной информации.
9.7. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств по сохранению конфиденциальной информации в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязаны возместить потерпевшей Стороне убытки в полном объеме, причиненные нарушением режима конфиденциальности.
10. АНТИКОРРУПЦИОННАЯ ОГОВОРКА
10.1. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:10.1.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
10.1.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
10.1.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов[1]; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
10.2. Положения пункта 10.1 Оферты распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
10.3. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 10.1.1−10.1.3 Оферты (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы [2].
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
10.4. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
[1] Если иное не следует из других положений Оферты, термин «конфликт интересов» понимается в значении, определенном в статье 10 Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
[2] К ним относятся показания участников и очевидцев событий, письменные документы, переписка посредством электронной почты, sms и мессенджеров, аудио- и видеозаписи и т. п.
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Агент передает Принципалу, при этом стороны являются самостоятельными операторами персональных данных согласно требованиям Закона № 152-ФЗ, персональные данные Клиентов, как они оговорены в настоящей Оферте, а также сопровождающих Клиента (сопровождаемых им) лиц, в том числе несовершеннолетних, а именно: фамилия, имя, отчество, возраст несовершеннолетних детей, адрес электронной почты, номер телефона, банковские реквизиты.11.2. Принципал, обрабатывая персональные данные, переданные Агентом, может осуществлять с ними следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Обработка осуществляется Принципалом в следующих целях:
— осуществление юридических и иных действий, связанных с временным размещением и проживанием в Отелях Заказчика Клиентов, а также с целью оказания иных сопутствующих услуг.
Обработка осуществляется Агентом в целях:
— исполнения обязательств перед Принципалом в рамках Договора;
— взаимодействия с Клиентами по вопросам получения от Клиентов денежных средств в счет оплаты Гостиничных услуг в рамках оформленных Клиентами Заказов;
— перечисления полученных от Клиентов денежных средств Заказчику;
— возвращения денежных средств Клиентам в случае отмены Заказа, а также удержания сумм, установленных Заказчиком и взимаемых с Клиентов штрафных санкций при отмене Клиентами Заказа, если в соответствии с политикой отмены бронирования Заказчика отмена Клиентами Заказа влечет взыскание таких штрафных санкций.
11.4. Передача персональных данных между сторонами осуществляется в электронном виде, по электронным каналам связи (API). При необходимости обеспечения целостности персональных данных передача в электронном виде осуществляется с применением усиленной электронной подписи.
11.5. Основные обязанности сторон при обработке персональных данных
- Обеспечить соответствие целей обработки персональных данных, обрабатываемых в рамках настоящего Договора, целям сбора персональных данных;
- Обеспечить наличие правовых оснований для обработки персональных данных;
- Обеспечивать конфиденциальность по отношению к персональным данным, обеспечивать их безопасность и исполнять требования к защите обрабатываемых персональных данных согласно ст. 19 Закона № 152-ФЗ. Требование по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняет свою силу также после истечения срока действия настоящего Договора. Стороны обязуются не раскрывать информацию о персональных данных третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- Соблюдать принципы обработки персональных данных, установленных законодательством в области защиты персональных данных;
- Ограничить обработку персональных данных достижением целей, определенных в настоящем Договоре, и не допускать обработку персональных данных, несовместимую с указанными целями обработки персональных данных;
- Обеспечить нахождение баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, на территории Российской Федерации;
- Не допускать объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- Не допускать накопления избыточных персональных данных;
- Обеспечить точность персональных данных при их обработке;
- Обеспечить уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки и/или по истечении срока Договора или при получении информации от Стороны / субъекта персональных данных в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных и при отсутствии иных оснований для продолжения обработки персональных данных;
- Обеспечить наличие локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства, устранение последствий таких нарушений, разработанных до начала обработки персональных данных, а также ознакомление с ними работников Сторон, которые будут иметь доступ к персональным данным;
- В случае выявления неправомерной обработки, прекратить обработку неправомерно обрабатываемых данных.
— Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе;
— При обработке персональных данных должна быть обеспечена в необходимых случаях актуальность персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Сторона должна принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных;
— Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11.7. Получение согласия субъекта на обработку персональных данных
11.8. Агент получил согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных, предусмотренных п. 11.1. Принципалу для обработки персональных данных Принципалом, в том числе осуществления действий (операций), предусмотренных п. 11.2. настоящего соглашения, в целях, предусмотренных п. 11.3. настоящего соглашения. В случае изменения объема и состава персональных данных, обрабатываемых Принципалом, перечня действий (операций), совершаемых с персональными данными, целей обработки персональных данных, Принципал обязуется самостоятельно получить согласие на обработку от субъектов персональных данных.
11.9. Об отзыве согласия на обработку персональных данных субъекта персональных данных, в т. ч. на передачу персональных данных Принципалу, Агент должен уведомить Принципала незамедлительно. В этом случае Принципал обязуется уничтожить такие персональные данные в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, если отсутствуют основания для дальнейшей обработки персональных данных субъекта при отсутствии согласия[1].
11.10. Требования к защите обрабатываемых персональных данных
11.11. Стороны обязуются осуществлять обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона 152-ФЗ и условиями настоящего Договора.
11.12. Стороны обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов Российской Федерации, предъявляемыми к защите персональных данных, для поддержания соответствующего уровня защищенности персональных данных, в зависимости от типа актуальных угроз безопасности персональных данных, в частности:
- применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и устойчивости систем и услуг, связанных с обработкой персональных данных;
- установлением перечня лиц, допущенных к обработке персональных данных, правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- определением мест хранения материальных носителей персональных данных, а также обеспечения учета и сохранности материальных носителей персональных данных;
- организацией режима безопасности помещений, в которых осуществляется обработка персональных данных.
11.14. Каждая сторона несет полную ответственность перед субъектом персональных данных за действия, осуществляемые стороной при обработке персональных данных.
11.15. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему Договору, обязана возместить другой стороне любые расходы и/или убытки, возникшие у другой стороны, в связи с указанными неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.
11.16. Никакие положения Договора не освобождают стороны от соблюдения законных требований, предъявляемых Уполномоченным органом, иными уполномоченными государственными или муниципальными органами, органами прокуратуры или судом. Стороны должны по мере возможности обсуждать друг с другом ответы на запросы, связанные с истребованием информации со стороны Уполномоченного органа, иных уполномоченных государственных или муниципальных органов, органов прокуратуры, а также иных лиц, имеющих на это соответствующие полномочия.
12. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
12.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты Принципалом путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте.
Веб-приложение — установленная на абонентском устройстве потребителя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению потребителей с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Гостиничные услуги — комплекс гостиничных услуг Принципала по временному размещению и проживанию Клиентов в Отеле, а также оказанию иных сопутствующих услуг.
Договор — заключаемый путем Акцепта Принципалом настоящей Оферты договор между Агентом и Принципалом согласно п. 1.1. настоящей Оферты.
Заказ — бронирование и оплата Клиентом временного размещения и проживания в Отеле, формируемое путем выбора соответствующих параметров в Сервисе Агента.
Принципал — лицо, за счет которого действует Агент, но от своего имени, на условиях настоящей Оферты (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора).
Закон 152-ФЗ — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Интернет-площадка — интернет-сайт, размещенный по определенному сетевому адресу, на котором до сведения потребителей доводятся Продукты 2ГИС, полученные с использованием сервисов API Справочники 2ГИС.
Агент — 2ГИС, Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1 045 401 929 847, место нахождения: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, эт. 13, режим работы с понедельника по пятницу с 09:00 ч. до 18:00 ч.). Полный перечень реквизитов размещен по адресу: https://old-law.2gis.ru/rekvizity/.
Клиент — физическое лицо, авторизированное в Сервисе Агента и Приложениях 2ГИС, и использующее Сервис Агента и/или Приложения 2ГИС для поиска Отеля, а также Сервис Агента в целях бронирования и оплаты временного размещения и проживания в Отеле.
Оператор — термин применяется в значении, используемом в Законе 152-ФЗ.
Отель — любой комплекс помещений (отель, гостиница, пансионат, санаторий, база отдыха, гостевой дом и пр.), бронирование и оплата номеров в которых осуществляется Клиентом в целях временного размещения и проживания.
Отчетный период — календарный месяц.
Оферта — настоящий документ «Оферта на заключение агентского договора».
Партнер — лицо, предоставившее Агенту информацию о наличии свободных мест в Отеле, стоимости предложений по бронированию и иную информацию на основании данных, полученных от Принципала и с его согласия путем взаимодействия между сайтами в сети Интернет и/или программ для ЭВМ Партнера и Агента через API.
Список Партнеров:
- ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ОГРН 1 141 215 003 214
Приложения 2ГИС — Электронный справочник, Интернет-площадка, Веб-приложение, и другое программное обеспечение, принадлежащие или используемые Агентом либо привлекаемыми им третьими лицами для размещения рекламы на основе Продуктов 2ГИС.
Продукты 2ГИС — Справочники организаций и/или Цифровые планы, которые могут распространяться в Приложениях 2ГИС в виде отдельных экземпляров, требующих установки на аппаратные средства потребителя, или предусматривать предоставление к ним доступа сетевым способом.
Сервис «Отелло», Сервис — веб-приложение (устанавливаемая на абонентском устройстве Клиента программа для ЭВМ), а также веб-сайт, размещенный в глобальной компьютерной сети Интернет, которые позволяют доводить до сведения Клиентов информацию об Отелях и предложениях Принципалов, а также осуществлять Клиентами бронирование и оплату временного размещения и проживания в Отелях.
Справочник организаций — электронный справочник, включающий информацию о наименованиях, местонахождении, телефонах, адресах электронной почты и сайтов, видах производимых и реализуемых товаров (выполняемых работ, оказываемых услуг) и прочие сведения об организациях и индивидуальных предпринимателях, находящихся в пределах определенной территории, а также иных организациях по усмотрению его владельца.
Стоимость Услуг Исполнителя — стоимость услуг согласно Оферте на оказание услуг по привлечению клиентов с использованием сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, размещенной по адресу: https://old-law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных.
Уполномоченный орган — Уполномоченный орган Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Цифровой план — электронная карта, включающая геоинформационные данные о географических объектах и населенных пунктах в пределах территории, ограниченной определенными географическими координатами.
Электронный справочник — электронное издание, включающее Продукты 2ГИС, в версиях, адаптированных для персональных компьютеров и мобильных устройств.
12.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не указанные в п. 12.1. Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Оферты следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — документами, образующими Договор между Сторонами, во вторую очередь — обязательными для Сторон документами, и в последующем — законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и научной доктриной.
12.3. Любая ссылка в настоящей Оферте на пункт/раздел и/или их условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту, если иное не предусмотрено Офертой.
Дата размещения Оферты: 04 мая 2022 г.
[1] Сроки указаны в ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 20, ч. 1 ст. 14, ч. 3 ст. 21, ч. 5 ст. 21 Закона N 152-ФЗ Закона N 152-ФЗ