1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила работы бонусной системы (далее — «Правила», «Бонусная система») регулируют порядок предоставления, учета и использования бонусных единиц, а также порядок участия Пользователей в Заданиях в рамках Приложения 2ГИС.

1.2. Бонусная система является элементом программы лояльности и предназначена для поощрения зарегистрированных Пользователей Приложения 2ГИС за совершение определенных действий, в том числе за создание контента и использование функционала Приложения 2ГИС.

1.3. Принятие настоящих Правил осуществляется путем фактического использования Бонусной системы (участия в Заданиях, получения или использования Искр и/или иных поощрений). Используя Бонусную систему, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Правилами, понимает их содержание и безоговорочно принимает их.

1.4. Бонусная система не является азартной игрой, лотереей, конкурсом или иным рисковым мероприятием. Искры не являются денежными средствами, электронной валютой, электронными денежными средствами, ценными бумагами или иным видом платёжного средства.

1.5. 2ГИС вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, а также приостанавливать или прекращать действие Бонусной системы либо её отдельных элементов без предварительного уведомления Пользователей. Обновлённая редакция Правил вступает в силу с момента её размещения на сайте: law.2gis.ru/new-bonus-system , если иное не указано дополнительно. Продолжение использования Бонусной системы после изменения Правил означает согласие Пользователя с такими изменениями.

1.6. Участие в Бонусной системе является добровольным и означает ознакомление и безоговорочное согласие Пользователей с настоящими Правилами, размещенными и/или доступными на Сайте, а также с документами размещенными и/или доступными на Сайте (обязательные документы): Лицензионное соглашение, Соглашение об использовании сервисов 2ГИС, Политика конфиденциальности и Требованиями к информационным материалам, размещенными и/или доступным в сети Интернет по адресу: law.2gis.ru.

2. Термины и определения

2.1. Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

Пользователь — физическое лицо, действующее в своем или чужом интересе.
С 14 лет Пользователь вправе самостоятельно осуществлять регистрацию в Приложениях 2ГИС, если это требуется для использования ряда функций, и пользоваться последними в пределах правоспособности, установленной законодательством.

Искры — условные бонусные единицы (баллы), начисляемые Пользователю за выполнение Заданий и иных действий в Приложении 2ГИС в рамках Бонусной системы.

Уровень — степень прогресса Пользователя в Бонусной системе, определяемая количеством Искр на счету Пользователя. Достижение определенного уровня может сопровождаться разблокировкой доступных Наград (призов, функций, оформлений и т. п.).

Задание — совокупность условий, при выполнении которых Пользователю может быть начислено определенное количество Искр и/или предоставлено иное поощрение.

Суперзадание — специальный вид Заданий, как правило с повышенной ценностью Награды, который может быть предложен всем Пользователям либо отдельным их категориям, при выполнении определенных условий. Под Суперзаданиями могут пониматься в том числе акции, проводимые совместно с партнерами.

Ваши задания — основной динамический тип Заданий, формирующий индивидуальный набор Заданий для Пользователя на ограниченный период времени, разделенный по видам действий и типу контента в Приложении 2ГИС.

Ежедневные задания — тип Заданий, за выполнение которых Пользователю на постоянной основе начисляются Искры за однотипные действия в Приложении 2ГИС.

Предкошелёк — внутренний счет Пользователя в рамках Бонусной системы, на который зачисляются Искры, полученные за выполнение Заданий до момента их переноса Пользователем.

Приложение 2ГИС — установленная на абонентском устройстве Пользователя программа для ЭВМ (включая программу для мобильных устройств), с помощью которой Продукты 2ГИС показываются и/или представляются в иной форме к сведению Пользователя с использованием сервиса API Справочники 2ГИС.

Личный кабинет — персональный раздел Приложения 2ГИС, к которому при наличии технической возможности Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении 2ГИС.

Общий баланс Искр — итоговый бонусный баланс Пользователя (основной счет Искр), учитывающий Искры, которые Пользователь перенес с Предкошелька.

2ГИС — ООО «ДубльГИС», ИНН 5405276278, КПП 540401001, ОГРН 1045401929847, Юридический адрес: 630 048, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, этаж 13

Награды — это нематериальные и/или материальные поощрения, предоставляемые Пользователю за выполнение Заданий и/или достижение определённого Уровня, к которым относятся, в том числе, Искры, а также дополнительные преимущества и опции в Приложении 2ГИС (иконки приложения, наборы эмодзи, специальные голоса и курсоры навигатора, иные виртуальные объекты), и/или промокоды и иные бонусы партнёров.

2.2. В настоящих Правилах могут быть использованы термины и определения, не указанные в разделе 2 Правил. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Правил, а также в соответствии с документами, предусмотренными п. 1.6. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Правил и указанных документах, следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, во вторую очередь — обычаями делового оборота и научной доктриной.

3. Участие в Бонусной системе

3.1. Участниками Бонусной системы могут быть Пользователи, отвечающие одновременно следующим требованиям:

• авторизованные Пользователи Приложения 2ГИС
• принявшие условия настоящих Правил посредством совершения конклюдентных действий — использование Бонусной системы.

3.2. Участие в Бонусной системе является добровольным и безвозмездным. Пользователь вправе завершить использование Бонусной системы в любой момент, прекратив использование Приложения 2ГИС или отдельных его функций.

3.3. 2ГИС оставляет за собой право ограничивать участие отдельных Пользователей в Бонусной системе или её частях, если:

• Пользователь нарушает настоящие Правила, обязательные документы или иные документы;
• действия Пользователя признаются недобросовестными, мошенническими и/или злоупотребляющими механикой Бонусной системы;
• это требуется в силу закона, по запросу государственных органов или по решению суда.

3.4. Бонусная система действует на всей территории, где доступно Приложение 2ГИС, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Задания или Суперзадания (например, ограничение по стране или городу).

4. Виды Заданий и общие принципы их работы

4.1. В рамках Бонусной системы используются следующие основные типы Заданий:

• Суперзадания;
• Ваши задания;
• Ежедневные задания.

4.2. Для каждого Задания установлены:

• условия выполнения;
• срок или период выполнения (если применимо);
• перечень действий, необходимых для выполнения;
• вид и размер Награды (количество Искр, Награды, промокоды и т. п.);
• дополнительные ограничения (в т.ч. географические и иные).

4.3. Одно и то же Задание может предоставляться различным Пользователям на отличающихся условиях либо не предоставляться отдельным Пользователям вовсе, в зависимости от установленных 2ГИС параметров таргетирования и сегментации Заданий. При этом уровень сложности такого Задания для всех Пользователей остается одинаковым.

4.4. Начисление Искр и/или разблокировка Награды за выполнение Заданий могут осуществляться асинхронно, то есть с временной задержкой после совершения Пользователем необходимого действия (ий), возникающей в связи с необходимостью проверки (модерации) выполненного Задания.

4.5. Факт выполнения Задания и/или начисления по нему Награды отображается в Личном кабинете Приложения 2ГИС в разделе «Задания и награды».

5. Суперзадания

5.1. Суперзадания могут предусматривать:

• наличие или отсутствие промокода партнёра;
• возможность участия только в определенных странах или городах;
• мультиусловия (несколько действий для выполнения одного Суперзадания);
• иные условия, доступные в Личном кабинете Приложения 2ГИС в разделе «Задания и награды».

5.2. Суперзадания могут быть ограничены по времени. По окончании срока действия Суперзадания начисление Наград и учет прогресса по нему прекращается, а накопленный, но не завершенный прогресс по Суперзаданию, не сохраняется.

5.3. Суперзадание может быть завершено досрочно по причине исчерпания Наград, окончания промокодов партнера или по иным причинам, определяемым 2ГИС. В таком случае в Приложении 2ГИС может быть отображено специальное состояние суперзадания (например, отсутствие промокодов при сохранении возможности получить иные Награды).

5.4. После выполнения Суперзадания информация о нем и полученной Награде может сохраняться в Личном кабинете Приложения 2ГИС в разделе «Задания и награды», независимо от текущей геолокации Пользователя.

5.5. Условия конкретного Суперзадания (условия акции) могут содержаться в отдельных Правилах, размещенных 2ГИС и/или организатором на сайте акции.

6. Ваши задания

6.1. Ваши задания являются основным типом Заданий, регулярно предлагаемых Пользователю на ограниченный период и разделенных по типам контента / действий:

• оценки и отзывы;
• фото и видео, меню и прайс-листы;
• навигатор и его функции;
• Сервис «Друзья на карте»
• использование иных функций Приложения 2ГИС.

6.2. Задания из указанных разделов открываются Пользователю последовательно, при этом одновременно Пользователю может быть доступно как минимум по одному Заданию из каждого раздела (при условии их наличия для данного Пользователя).

6.3. Задания могут показывать Пользователю прогресс выполнения, если Задание предполагает накопительный характер.

6.4. Если Пользователь начал выполнение Задания, но не завершил его в установленный срок, Задание скрывается. При этом прогресс по нему может сохраняться.

7. Ежедневные задания

7.1. Перечень Ежедневных заданий и ограничения по ним устанавливаются 2ГИС и могут включать, в частности:

• добавление оценок;
• написание отзывов (например, длиной более определенного количества символов, с лимитом количества в сутки);
• добавление фото и/или видео;
• добавление цен в разделы «Цены"/"Меню»;
• подтверждение заявок в друзья, бампы и иные действия в Сервисе «Друзья на карте».

7.2. По каждому виду Ежедневных заданий могут устанавливаться суточные лимиты количества действий, за которые начисляются Искры (например, не более 10 отзывов в сутки, не более 10 фото в сутки, не более 5 определенных действий и т. п.).

7.3. Начисление Искр по Ежедневным заданиям производится в пределах установленных лимитов. Действия сверх лимита могут не поощряться Искрами.

8. Искры, Предкошелёк и Общий баланс

8.1. Искры начисляются Пользователю за выполнение Заданий, предусмотренных Бонусной системой.

8.2. Все Искры, заработанные Пользователем, первоначально зачисляются на Предкошелёк.

8.3. Общий баланс Искр пополняется за счет переноса Искр с Предкошелька через соответствующий интерфейс Приложения 2ГИС.

8.4. Только Искры, зачисленные на Общий баланс, учитываются при определении Уровня Пользователя и возможности разблокировки Наград, привязанных к Уровню.

8.5. Искры не подлежат обмену на денежные средства, не могут быть переведены или переданы другим Пользователям, не могут быть использованы вне Приложения 2ГИС, если иное прямо не предусмотрено в специальных условиях отдельных Заданий.

8.6. Срок действия Искр, а также условия их аннулирования могут определяться 2ГИС дополнительно и отражаться в Приложении 2ГИС и/или в настоящих Правилах.

9. Уровни и Награды за уровни

9.1. Уровни Пользователя определяются общей суммой Искр на его Общем балансе искр. Пороговые значения Искр для каждого Уровня устанавливаются 2ГИС и отображаются в интерфейсе Приложения 2ГИС.

9.2. В Личном кабинете Приложения 2ГИС в разделе «Задания и награды» Пользователь может видеть:

• свой текущий Уровень;
• актуальное число Искр;
• количество Искр, необходимое для достижения следующего Уровня;
• информацию о Наградах ближайших Уровней (в пределах, определяемых 2ГИС);
• все доступные Уровни.

9.3. При достижении нового Уровня Пользователь может получить Награды, включая:

• визуальные элементы (например, иконки приложения, наборы эмодзи, курсоры, голоса навигатора и пр.);
• промокоды партнёров;
• иные виртуальные или информационные привилегии.

10. География и смена местоположения

10.1. Для части Заданий может быть установлена географическая привязка по стране и/или городу/региону.

10.2. В случае смены Пользователем геолокации:

• если Задание уже начато, оно, как правило, остается доступным для завершения (если иное не предусмотрено для конкретного Задания);
• если Задание не начато и больше не доступно в новой геолокации Пользователя, оно может быть удалено из ленты Заданий и заменено иными доступными Заданиями.

10.3. Выполненные Задания и полученные по ним Награды отображаются Пользователю независимо от текущей геолокации.

11. Старые награды (ачивки) и их конвертация

11.1. В случае наличия у Пользователя прогресса по ранее действовавшим наградам (ачивкам) и бонусам 2ГИС вправе конвертировать такой прогресс в Искры по внутреннему курсу и отразить их на Предкошельке или Общем балансе Пользователя.

11.2. Старые награды (ачивки) могут быть сохранены в интерфейсе Приложения 2ГИС в виде исторической информации, однако их выполнение и поощрение по ним в рамках Бонусной системы может быть прекращено.

12. Ответственность и ограничения

12.1. 2ГИС не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Бонусной системы. Возможны сбои, задержки, ошибки отображения информации и иные технические неполадки. 2ГИС прилагает разумные усилия для их устранения, но не несет ответственности за временную недоступность Бонусной системы.

В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, 2ГИС не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных или соединении, перебоев в электропитании, произошедших не по вине 2ГИС.

12.2. В случае выявления ошибок начисления Искр 2ГИС вправе произвести корректировку баланса Пользователя (как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения), уведомив при необходимости Пользователя через Приложение 2ГИС или иным доступным способом.

12.3. Пользователь несет ответственность за соблюдение настоящих Правил и обязуется не совершать действий, направленных на обход или злоупотребление механиками Бонусной системы, в том числе:

• не использовать программные или иные средства автоматизации действий;
• не создавать нежелательный, недостоверный или некачественный контент с единственной целью получения Искр и поощрений;
• не нарушать права третьих лиц и требования законодательства Российской Федерации.

12.4. В случае нарушения Пользователем Правил 2ГИС вправе:

• аннулировать Искры, начисленные с нарушением;
• отказать в предоставлении Наград;
• ограничить или заблокировать участие Пользователя в Бонусной системе;
• применить иные меры, предусмотренные обязательными документами и действующим законодательством.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их размещения и действуют до отмены или замены новой редакцией.

13.2. Настоящие Правила размещены и/или доступны в сети Интернет по адресу law.2gis.ru/new-bonus-system.
13.3. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

13.4. Все споры, возникающие при участии в Бонусной системе, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения 2ГИС в г. Новосибирске в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.

Редакция 25.08.2026 г.