Оферта «Расширенный пакет услуг по продвижению средств размещения»
Россия, г. Новосибирск
Дата вступления в силу и размещения: «04» мая 2026 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику подключить расширенный пакет услуг по продвижению Средств размещения на нижеуказанных условиях.
Данная Оферта заключается при подключении расширенного пакета услуг по продвижению Средств размещения в Сервисе Отелло, помимо указанных в основной Оферте на оказание услуг, размещённой по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer. Данная Оферта «Расширенный пакет услуг по продвижению средств размещения» регулирует особенности и порядок предоставления услуг Расширенного пакета. Всё остальное, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется основной Офертой https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer. Подключение услуг Расширенного пакета возможно только после акцепта основных Оферт на оказание услуг и на заключение агентского договора.
1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобретения Расширенного пакета услуг по привлечению Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Средствах размещения Заказчика с использованием Сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, а именно пакет «Приоритетное размещение» (по тексту — услуги Расширенного пакета), направленный на повышение видимости Средства размещения Заказчика в поисковой выдаче Сервиса «Отелло», а также на увеличение вероятности получения Клиентов.
2. В период с 04.05.2026 г. по 30.06.2026 г. Исполнитель не взимает плату за подключение и использование услуг Расширенного пакета.
2.1. Переход на возмездное оказание услуг после завершения бесплатного периода происходит автоматически. Исполнитель не направляет дополнительных уведомлений об истечении бесплатного периода и начале взимания платы за услуги Расширенного пакета.
3. Начиная с 01.07.2026 г. услуги Расширенного пакета будут предоставляться на возмездной основе на следующих условиях:
Базовая ставка стоимости услуг Исполнителя по Оферте на оказания услуг составляет 17 % (семнадцать процентов) от суммы Заказов, завершённых Средством размещения в Отчётном периоде, а также от сумм удержанных с Клиентов штрафов за отмену Заказов в соответствующем Отчётном периоде.
Вознаграждение за услуги Расширенного пакета составит дополнительно 3 % (три процента) от сумм таких Заказов и удержанных штрафов.
Совокупная стоимость услуг Исполнителя при подключении Расширенного пакета составит 20 % (двадцать процентов) от суммы Заказов, завершённых Средством размещения, и от сумм удержанных штрафов за отмену Заказов, за исключением Заказов, по которым оплата в размере 100 % производится Клиентом напрямую в Средстве размещения (100 % оплата на месте).
Оплата услуг осуществляется по итогам соответствующего Отчётного периода в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты на оказание услуг и на заключение агентского договора.
Например, Заказчик приобретает услуги Расширенного пакета на период с 01.08.2026 по 31.08.2026 г. с периодом приоритетного размещения с 01.11.2026 по 30.11.2026 г. В этом случае Клиенты, осуществляющие поиск услуги проживания на эти даты, видят средство размещения Заказчика в приоритетной выдаче, а оплата услуг (за исключением периода в разделе 2) производится по завершении оказания услуг Средства размещения или удержания штрафа за отмену.
4. Днём начала оказания услуг считается дата активации услуг Расширенного пакета, указанная в Личном кабинете Заказчика, или дата, указанная Заказчиком в уведомлении о подключении услуги, направленном менеджеру Сервиса «Отелло». Подключение услуги происходит по Всемирному координированному времени (UTC) (UTC+0:00).
5. Подключение услуг Расширенного пакета осуществляется одним из следующих способов:
- посредством направления заявки на электронный адрес менеджера Сервиса «Отелло»;
- через Личный кабинет на портале Сервиса «Отелло».
Факт подключения подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
6. Приобретение услуг Расширенного пакета возможно только для тех Средств размещения, которые соответствуют всем нижеприведённым критериям:
6.1. Доступность. Средство размещения должно быть доступно для бронирования в Сервисе «Отелло» на те же даты, что и на иных агрегаторах бронирования.
6.2. Полнота тарифной сетки и конкурентные цены. Средство размещения должно предоставлять в Сервисе «Отелло» тот же набор тарифов, условий отмены, требований к проживанию и типов питания, что и на других агрегаторах бронирования. Цены, опубликованные в Сервисе «Отелло», не должны превышать цены, установленные на других агрегаторах.
6.3. Конверсия в прожитое бронирование. К использованию услуг Расширенного пакета допускаются Средства размещения, входящие в ТОП‑30 % объектов в пределах города по показателю конверсии - доле прожитых бронирований к числу показов средства размещения в поисковых результатах.
6.4. Инцидентность. Допускаются Средства размещения с низким уровнем инцидентности - менее 2 % (входящие в ТОП‑30 % по этому показателю).
Инцидентность — это отказ от предоставления услуги, невозможность предоставления услуги либо предоставление услуги ненадлежащего качества (в том числе овербукинг, заселение не в соответствующую категорию номера, отказ или невозможность предоставить включённые услуги и т.д.).
7. Итоговая позиция карточек Средств размещения, которые приобрели Услуги расширенного пакета, в выдаче определяется на основе совокупности факторов, включая пользовательскую активность, рейтинг, количество отзывов, доступность объекта размещения, конкурентоспособность и полноту тарифной сетки, соответствие цен уровню конкурентных предложений, конверсию просмотров в бронирования, а также качество и полноту контента, при этом критерии и алгоритмы ранжирования устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке.
8. Показатели, указанные в пунктах 6.3−6.4, пересчитываются Исполнителем ежемесячно. При утрате Средством размещения соответствия установленным критериям Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Расширенного пакета.
9. Средства размещения, получающие услуги Расширенного пакета, могут отмечаться в Сервисе специальным визуальным маркером.
10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять критерии допуска, длительность и условия, а также приостанавливать или прекращать предоставление услуг Расширенного пакета без предварительного уведомления.
11. Заказчик вправе отказаться от услуг Расширенного пакета в любое время через Личный кабинет или через менеджера Сервиса. Услуги прекращают действовать с дня следующего за днём отказа от услуг при направлении отказа через Личный кабинет или с ближайшего рабочего дня следующего за днём отказа при направлении отказа менеджеру Сервиса.
12. Услуги Расширенного пакета предоставляются на срок один Отчётный период и продлевается автоматически на следующий Отчётный период при условии соответствия Средства размещения требованиям, установленным настоящим разделом.
13. Приобретение услуг Расширенного пакета не гарантирует определённого количества показов, кликов или бронирований и не освобождает Заказчика от выполнения иных условий настоящей Оферты.
14. Договор по настоящей Оферте прекращает свое действие в случае прекращения основных Оферт, расположенных по адресу https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
15. Реквизиты Исполнителя — https://law.2gis.ru/otello-details-2gis
Дата вступления в силу и размещения: «04» мая 2026 г.
Настоящая Оферта является официальным предложением 2ГИС (Исполнителя) Заказчику подключить расширенный пакет услуг по продвижению Средств размещения на нижеуказанных условиях.
Данная Оферта заключается при подключении расширенного пакета услуг по продвижению Средств размещения в Сервисе Отелло, помимо указанных в основной Оферте на оказание услуг, размещённой по адресу: https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer. Данная Оферта «Расширенный пакет услуг по продвижению средств размещения» регулирует особенности и порядок предоставления услуг Расширенного пакета. Всё остальное, что не урегулировано настоящей Офертой, регулируется основной Офертой https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer. Подключение услуг Расширенного пакета возможно только после акцепта основных Оферт на оказание услуг и на заключение агентского договора.
1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность приобретения Расширенного пакета услуг по привлечению Клиентов для временного размещения и проживания Клиентов в Средствах размещения Заказчика с использованием Сервиса «Отелло» и Приложений 2ГИС, а именно пакет «Приоритетное размещение» (по тексту — услуги Расширенного пакета), направленный на повышение видимости Средства размещения Заказчика в поисковой выдаче Сервиса «Отелло», а также на увеличение вероятности получения Клиентов.
2. В период с 04.05.2026 г. по 30.06.2026 г. Исполнитель не взимает плату за подключение и использование услуг Расширенного пакета.
2.1. Переход на возмездное оказание услуг после завершения бесплатного периода происходит автоматически. Исполнитель не направляет дополнительных уведомлений об истечении бесплатного периода и начале взимания платы за услуги Расширенного пакета.
3. Начиная с 01.07.2026 г. услуги Расширенного пакета будут предоставляться на возмездной основе на следующих условиях:
Базовая ставка стоимости услуг Исполнителя по Оферте на оказания услуг составляет 17 % (семнадцать процентов) от суммы Заказов, завершённых Средством размещения в Отчётном периоде, а также от сумм удержанных с Клиентов штрафов за отмену Заказов в соответствующем Отчётном периоде.
Вознаграждение за услуги Расширенного пакета составит дополнительно 3 % (три процента) от сумм таких Заказов и удержанных штрафов.
Совокупная стоимость услуг Исполнителя при подключении Расширенного пакета составит 20 % (двадцать процентов) от суммы Заказов, завершённых Средством размещения, и от сумм удержанных штрафов за отмену Заказов, за исключением Заказов, по которым оплата в размере 100 % производится Клиентом напрямую в Средстве размещения (100 % оплата на месте).
Оплата услуг осуществляется по итогам соответствующего Отчётного периода в порядке, предусмотренном разделом 3 Оферты на оказание услуг и на заключение агентского договора.
Например, Заказчик приобретает услуги Расширенного пакета на период с 01.08.2026 по 31.08.2026 г. с периодом приоритетного размещения с 01.11.2026 по 30.11.2026 г. В этом случае Клиенты, осуществляющие поиск услуги проживания на эти даты, видят средство размещения Заказчика в приоритетной выдаче, а оплата услуг (за исключением периода в разделе 2) производится по завершении оказания услуг Средства размещения или удержания штрафа за отмену.
4. Днём начала оказания услуг считается дата активации услуг Расширенного пакета, указанная в Личном кабинете Заказчика, или дата, указанная Заказчиком в уведомлении о подключении услуги, направленном менеджеру Сервиса «Отелло». Подключение услуги происходит по Всемирному координированному времени (UTC) (UTC+0:00).
5. Подключение услуг Расширенного пакета осуществляется одним из следующих способов:
- посредством направления заявки на электронный адрес менеджера Сервиса «Отелло»;
- через Личный кабинет на портале Сервиса «Отелло».
Факт подключения подтверждает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
6. Приобретение услуг Расширенного пакета возможно только для тех Средств размещения, которые соответствуют всем нижеприведённым критериям:
6.1. Доступность. Средство размещения должно быть доступно для бронирования в Сервисе «Отелло» на те же даты, что и на иных агрегаторах бронирования.
6.2. Полнота тарифной сетки и конкурентные цены. Средство размещения должно предоставлять в Сервисе «Отелло» тот же набор тарифов, условий отмены, требований к проживанию и типов питания, что и на других агрегаторах бронирования. Цены, опубликованные в Сервисе «Отелло», не должны превышать цены, установленные на других агрегаторах.
6.3. Конверсия в прожитое бронирование. К использованию услуг Расширенного пакета допускаются Средства размещения, входящие в ТОП‑30 % объектов в пределах города по показателю конверсии - доле прожитых бронирований к числу показов средства размещения в поисковых результатах.
6.4. Инцидентность. Допускаются Средства размещения с низким уровнем инцидентности - менее 2 % (входящие в ТОП‑30 % по этому показателю).
Инцидентность — это отказ от предоставления услуги, невозможность предоставления услуги либо предоставление услуги ненадлежащего качества (в том числе овербукинг, заселение не в соответствующую категорию номера, отказ или невозможность предоставить включённые услуги и т.д.).
7. Итоговая позиция карточек Средств размещения, которые приобрели Услуги расширенного пакета, в выдаче определяется на основе совокупности факторов, включая пользовательскую активность, рейтинг, количество отзывов, доступность объекта размещения, конкурентоспособность и полноту тарифной сетки, соответствие цен уровню конкурентных предложений, конверсию просмотров в бронирования, а также качество и полноту контента, при этом критерии и алгоритмы ранжирования устанавливаются Исполнителем в одностороннем порядке.
8. Показатели, указанные в пунктах 6.3−6.4, пересчитываются Исполнителем ежемесячно. При утрате Средством размещения соответствия установленным критериям Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Расширенного пакета.
9. Средства размещения, получающие услуги Расширенного пакета, могут отмечаться в Сервисе специальным визуальным маркером.
10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять критерии допуска, длительность и условия, а также приостанавливать или прекращать предоставление услуг Расширенного пакета без предварительного уведомления.
11. Заказчик вправе отказаться от услуг Расширенного пакета в любое время через Личный кабинет или через менеджера Сервиса. Услуги прекращают действовать с дня следующего за днём отказа от услуг при направлении отказа через Личный кабинет или с ближайшего рабочего дня следующего за днём отказа при направлении отказа менеджеру Сервиса.
12. Услуги Расширенного пакета предоставляются на срок один Отчётный период и продлевается автоматически на следующий Отчётный период при условии соответствия Средства размещения требованиям, установленным настоящим разделом.
13. Приобретение услуг Расширенного пакета не гарантирует определённого количества показов, кликов или бронирований и не освобождает Заказчика от выполнения иных условий настоящей Оферты.
14. Договор по настоящей Оферте прекращает свое действие в случае прекращения основных Оферт, расположенных по адресу https://law.2gis.ru/hotel-servises/offer.
15. Реквизиты Исполнителя — https://law.2gis.ru/otello-details-2gis