3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ3.1. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг / Дополнительных услуг является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определяемых следующими обязательными для Сторон документами (далее — Обязательные документы):
3.1.1. Прайс-лист, размещенный и/или доступный на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://reklama.2gis.ru/pricelist/legal,
http://biz.flamp.ru/ad/price и включающий наименование и стоимость Дополнительных услуг, а также цену на Услуги в отношении Размещения рекламы определенного вида применительно к отдельному Приложению или их группе, состав дополнительных функциональных возможностей Платформы.
А. Приложение к Прайс-листу, размещенное и/или доступное на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/pricelist-application, в котором определен порядок присвоения ценовой группы.
Б. Приложение к Прайс-листу, размещенное и/или доступное на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/pricelist-application2, в котором определена цена за один Рекламный клик, заданная для определенной Контекстной рубрики.
В. Приложение к Прайс-листу, размещенное и/или доступное на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/pricelist-application3, в котором содержится полная информация о сносках, указанных по тексту действующего Прайс-листа.
3.1.2. Архивные Прайс-листы и приложения к Прайс-листам, размещенные и/или доступные на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/price-archives и включающие наименование и стоимость Дополнительных услуг, а также цену на Услуги в отношении Размещения рекламы определенного вида применительно к отдельному Приложению или их группе, состав дополнительных функциональных возможностей Платформы и определяющие порядок присвоения ценовой группы, за истекшие периоды оказания Услуг/Дополнительных услуг.
3.1.3. Соглашение об использовании сервисов 2ГИС и указанные в нем документы, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/rules и предусматривающие общие условия регистрации на Сайте и использования Платформы и Сервисов Исполнителя.
3.1.4. Соглашение API Справочники 2ГИС, размещенное и/или доступное на Сайте в сети Интернет по адресу
http://old-law.2gis.ru/api-rules/, в котором определен порядок Размещения рекламы с использованием сервиса API Справочники 2ГИС.
3.1.5. Требования к рекламным материалам, размещенные и/или доступные на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/advert-rules/requirements/, и определяющие общие обязательные условия, которым должны соответствовать Рекламные материалы, распространяемые на территории Российской Федерации — применительно к оказанию Исполнителем Услуг.
3.1.6. Требования к оформлению рекламных материалов, размещенные и/или доступные на Сайте в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/advert-rules/technical-requirements/, и определяющие обязательные технические требования, которым должны соответствовать Рекламные материалы — применительно к оказанию Исполнителем Услуг, а также включающие параметры Рекламных материалов, размещаемых Исполнителем.
3.1.7. Требования к информационным материалам (далее — «Требования»), размещенные и/или доступные в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/informational-requirements и предусматривающие применительно к определенному виду Дополнительных услуг требования к содержанию информационных материалов, размещаемых Заказчиком на Сайте с использованием дополнительных функциональных возможностей Платформы — применительно к оказанию Исполнителем Дополнительных услуг.
3.1.8. Порядок возврата средств, размещенный и/или доступный в сети Интернет по адресу:
http://old-law.2gis.ru/advert-rules/refund/ и определяющий порядок возврата денежных средств Заказчику в связи с прекращением Договора либо возникновением излишней оплаты.
3.2. Указанные в п. 3.1 Правил обязательные для Сторон документы составляют их неотъемлемую часть.
3.3. Заказчик обязан предоставлять Исполнителю для оказания последним Услуг Рекламные материалы, соответствующие требованиям к Рекламным материалам и условиям их размещения, предусмотренным действующим законодательством страны, на территории которой распространяются Рекламные материалы, заключенным Договором на их размещение и настоящими Правилами, не позднее 18 (Восемнадцатого) числа месяца, предшествующего первому месяцу их размещения по заключенному Договору, за исключением медийных рекламных материалов. Иной срок предоставления Рекламных материалов может быть указан в соответствующем Договоре на Размещение рекламы в отдельных Приложениях, когда это допускается применяемой Исполнителем технологией Размещения рекламы в таких Приложениях. Заказчик вправе предоставить Исполнителю Рекламные материалы посредством Личного кабинета.
Заказчик обязан предоставлять Исполнителю медийные рекламные материалы не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты начала оказания Услуг Исполнителем.
Аналогичные правила применяются в случае внесения изменений в Рекламные материалы в период их размещения.
Заказчик обязан предоставлять Исполнителю для оказания последним Дополнительных услуг Заказчику материалы, соответствующие требованиям к Рекламным материалам и условиям их размещения, предусмотренным действующим законодательством страны, на территории которой распространяются материалы, и настоящим Договором, в том числе посредством Личного кабинета.
3.4. В случае несвоевременного предоставления Рекламных материалов Исполнитель вправе изменить срок их размещения в пределах согласованного срока оказания Услуг по относящемуся к ним Договору таким образом, чтобы обеспечить соблюдение положений п. 3.3. Правил:
3.4.1. при первичном размещении Рекламных материалов дата начала их размещения переносится на месяц, следующий за месяцем фактического предоставления Рекламных материалов с соблюдением положений п. 3.3. настоящих Правил, с продлением срока размещения на соответствующий период задержки по вине Заказчика.
3.4.2. при изменении Рекламных материалов последние размещаются, начиная с месяца, следующего за месяцем фактического предоставления Рекламных материалов с соблюдением положений п. 3.3. настоящих Правил, без продления срока размещения на соответствующий период задержки по вине Заказчика.
Положения п. 3.4. не применяются к Медийным рекламным материалам; материалам, размещаемым в рамках Дополнительных услуг, и оказанию Услуг / Дополнительных услуг по договору, заключенному посредством Акцепта Оферты.
3.5. Исполнитель вправе осуществлять проверку Рекламных материалов на соответствие требованиям действующего законодательства страны, на территории которой распространяются Рекламные материалы, Договора, Правил и поименованных в них обязательных документов как до начала оказания Услуг, так в любой момент после начала их размещения.
3.6. Принятие к размещению и/или подтверждение Исполнителем возможности размещения каких-либо Рекламных материалов ни при каких обстоятельствах не означает подтверждение права Заказчика на использование в таком Рекламном материале объектов интеллектуальной собственности третьих лиц и/или иное действие, нарушающее права (законные интересы) третьих лиц, а также нарушение законодательства в любой иной форме. Всю ответственность за такое использование и любые последствия такого использования, равно как и за содержание Рекламного материала и его соответствие требованиям законодательства Заказчик несет самостоятельно.
3.7. Исполнитель вправе при приеме Рекламного материала, а также в период его размещения осуществлять проверку указанных в них сведений, в том числе на предмет правильности указания адресных данных, телефонных номеров, адреса сайта, соответствия предлагаемых при обращении по контактным данным товаров (работ, услуг) содержанию Рекламного материала.
3.8. В случае выявления несоответствия Рекламного материала указанным выше требованиям, Исполнитель уведомляет Заказчика о результатах проверки и предлагает заменить данные Рекламные материалы новыми. Если Заказчик, несмотря на обоснованное предупреждение Исполнителя, не устранит обстоятельства, препятствующие размещению Рекламных материалов, Исполнитель вправе в одностороннем порядке по собственному усмотрению отказаться полностью или частично от исполнения соответствующего Договора, которым оформлено их размещение.
3.9. Если на производство и (или) реализацию рекламируемых товаров (работ, услуг) требуется получение лицензий или иных специальных разрешений, либо такие товары (работы, услуги) подлежат обязательной сертификации или иному обязательному подтверждению соответствия требованиям технических регламентов, Исполнитель вправе в любое время запросить, а Заказчик обязан предоставить надлежаще заверенные копии соответствующих документов, подтверждающих их получение/прохождение, в течение трех дней с момента соответствующего запроса, а при первичном размещении — одновременно с предоставлением Рекламных материалов.
3.10. Исполнитель вправе в любое время проверять соответствие действительности сведений в предоставленных Заказчиком документах, подтверждающих оформление необходимых лицензий (разрешений) или сертификатов (деклараций).
3.11. В случае непредставления указанных в п. 3.9 Правил документов либо несоответствия указанных в них сведений действительности, Исполнитель вправе незамедлительно в одностороннем порядке по собственному усмотрению отказаться полностью или частично от исполнения Договора, которым оформлено размещение соответствующих Рекламных материалов.
3.12. Предоставление доступа к функциональным возможностям Платформы осуществляется при условии оплаты Дополнительных услуг по относящемуся к таким услугам Договору и отсутствия задолженности по иным Договорам Заказчика, заключенным в соответствии с настоящими Правилами, если в соответствующем Договоре не предусмотрено иное.
3.13. Показ Рекламных материалов в рамках Аукциона второй цены осуществляется в следующем порядке:
3.13.1. Рекламные материалы в рамках Аукциона второй цены размещаются в Контекстных рубриках, согласованных Сторонами в Договоре из перечня Контекстных рубрик, перечисленных в действующем Прайс-листе.
При заключении Договора Ставка согласовывается Сторонами в соответствующем Договоре. При этом Ставка не может быть меньше Минимальной ставки за клик, действующей на дату заключения Договора Сторонами.
В течение срока действия Договора Заказчик вправе неограниченное число раз изменить Ставку, как по письменному соглашению Сторона, так и в Личном кабинете, если функционал последнего это позволяет.
Обработка указанного действия осуществляется в течение 24 (Двадцати четырех) часов с момента фиксации Заказчиком в интерфейсе Личного кабинета новой Ставки.
При изменении Ставки Рекламные клики оплачиваются по действующей цене до момента обработки данного действия Исполнителем.
Если до момента обработки действия, связанного с изменением Ставки, Заказчик в интерфейсе Личного кабинета вновь изменит новую Ставку, то обработке подлежит последнее действие.
Если при изменении Исполнителем Минимальной ставки за клик Ставка, установленная Заказчиком, становится меньше, чем Минимальная ставка за клик, то оказание Услуг Исполнителем приостанавливается до тех пор, пока Заказчик не изменит Ставку в Личном кабинете так, чтобы она была равна Минимальной ставке за клик или выше.
В течение срока действия Договора Заказчик вправе неограниченное число раз изменить Рекламный бюджет на месяц, как по соглашению Сторон, так и в Личном кабинете, если функционал последнего это позволяет.
Если располагаемых денежных средств, в том числе внесенных в счет оплаты последующих Отчетных периодов, не достаточно для увеличения месячного Рекламного бюджета в рамках соответствующего Бланка заказа или Договора, заключенного посредством Акцепта Оферты, то увеличение месячного Рекламного бюджета в интерфейсе Личного кабинета допустимо после оплаты суммы, недостаточной для увеличения месячного Рекламного бюджета. Срок оплаты суммы, на которую повышается Рекламный бюджет, составляет 30 (Тридцать) календарных дней с даты выставления счета Исполнителем.
Увеличение месячного Рекламного бюджета в рамках соответствующего Бланка заказа или Договора, заключенного посредством Акцепта Оферты, в интерфейсе Личного кабинета осуществляется путем клика по кнопке «Увеличить бюджет», дальнейшего ввода суммы пополнения Рекламного бюджета на месяц, и завершается нажатием кнопки «Пополнить». Срок обработки указанного действия занимает не более 24 (двадцати четырех) часов с момента фиксации Заказчиком в интерфейсе Личного кабинета нового Рекламного бюджета на месяц.
Положения абз. 7−9 настоящего пункта применимы и для Медийной рекламы, если соответствующим Бланком заказа Стороны согласовали Рекламный бюджет на месяц.
3.13.2. В случаях, когда Стоимость клика превышает сумму остатка денежных средств на оплаченном рекламном бюджете Заказчика, согласованном Сторонами в соответствующем Договоре, считается, что Стоимость клика равна сумме остатка денежных средств на оплаченном рекламном бюджете Заказчика.
3.13.3. Порядковый номер Рекламируемого предприятия в Справочнике организаций внутри Контекстной рубрики среди иных Рекламируемых предприятий в Справочнике организаций определяется в порядке убывания произведения CTR на Ставку с учетом рассчитываемого в режиме реального времени Критерия полезности, а также с учетом выбранных Потребителем Фильтров (если Потребителем выбраны определенные Фильтры).
Если произведение CTR на Ставку окажется равным для нескольких Рекламируемых предприятий в Справочнике организаций, то их порядковые номера между собой будут определены в случайном порядке и могут быть изменены с каждым новым Поисковым запросом Потребителя.
Для целей настоящего пункта при расчете CTR учитываются данные за последние 30 дней, в течение которых осуществлялся Показ данного Рекламного материала, либо используется прогнозируемый показатель CTR (при отсутствии достаточных данных статистики для его расчета за указанный выше период), который равен среднему CTR среди Рекламируемых предприятий в Справочнике организаций внутри Контекстной рубрики.
3.13.4. В случае когда Рекламные материалы отображаются на Странице результата поиска в соответствии с выбранным Потребителем Критерием сортировки, правило определения порядкового номера Рекламируемого предприятия в Справочнике организаций, закрепленное в п. 3.13.3. настоящих Правил не применяется.
3.13.5. При определении порядкового номера Рекламируемого предприятия в Справочнике организаций внутри Контекстной рубрики среди иных Рекламируемых предприятий в Справочнике организаций на Странице результата поиска на мобильных устройствах используется информация о местоположении Потребителя и отбор Рекламных материалов осуществляется в порядке убывания произведения CTR на Ставку с учетом рассчитываемого в режиме реального времени Критерия полезности Рекламного материала для Потребителя, а также с учетом выбранных Потребителем Фильтров (если Потребителем выбраны определенные Фильтры).
3.13.6. При нанесении на Цифровой план меток в отношении Рекламируемых предприятий в Справочнике организаций, расстановка последних осуществляется в порядке убывания произведения CTR на Ставку с учетом выбранного Потребителем масштаба, Критерия полезности, а также количества и плотности меток на конкретном участке Цифрового плана. Таким образом, часть организаций и /или индивидуальных предпринимателей может быть не отражена на Цифровом плане.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказывать Заказчику Услуги / Дополнительные услуги на условиях заключенного Договора в соответствии с настоящими Правилами и указанными в них обязательными документами.
4.1.2. Начать оказание Услуг не позднее указанной в соответствующем Договоре даты.
4.1.3. Обеспечить неограниченный доступ третьих лиц к выпускаемым им Приложениям.
4.1.4. При оказании Услуг по размещению Медийной рекламы предоставлять Заказчику данные статистики автоматизированного учета информации DoubleClick for Publishers, принадлежащей Google Inc., или данные статистики автоматизированного учета информации владельца сервиса API Справочники 2ГИС (если это прямо предусмотрено в Бланке заказа) путем направления данных статистики с адреса электронной почты:
comstat@2gis.ru на адрес электронной почты Заказчика, указанный в соответствующем Договоре, не чаще одного раза в неделю.
4.1.5. При оказании Услуг по размещению Контекстной рекламы предоставлять Заказчику данные статистики автоматизированного учета информации владельца сервиса API Справочники 2ГИС путем их отображения в Личном кабинете Заказчика, если иное не предусмотрено соответствующим Договором. Данные статистики могут быть направлены Заказчику с адреса электронной почты:
comstat@2gis.ru на адрес электронной почты Заказчика, указанный в соответствующем Договоре.
4.1.6. По требованию Заказчика знакомить его с ходом оказания Услуг / Дополнительных услуг по заключенному Договору.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Не приступать к оказанию Услуг / Дополнительных услуг, приостановить их оказание, отказаться от исполнения Договора полностью или частично в случаях нарушения Заказчиком требований, предусмотренных разделами 3 и 5 настоящих Правил, а также в случае отзыва Заказчиком согласия на обработку его персональных данных.
4.2.2. Отказаться от исполнения заключенного Договора полностью или частично в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
4.2.3. Запрашивать у Заказчика и получать документы, проводить проверки указанных в них сведений в соответствии с положениями раздела 3 настоящих Правил.
4.2.4. В целях совершенствования Справочника организаций удалять, вводить, менять названия и размещение рубрик. В случае если Рекламные материалы Заказчика размещаются в одной или нескольких рубриках, которые удаляются из Справочника организаций, либо меняют название или размещение, Исполнитель уведомляет Заказчика о произведенных изменениях в любой удобной для него форме.
4.2.5. Привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по заключенному Договору, неся ответственность за их действия как за свои собственные.
4.2.6. В целях повышения качества Услуг, а также разработки новых предложений для Заказчика периодически проводить эксперименты (продолжительность каждого отдельного эксперимента не более 4 недель), в рамках которых Показ Рекламных материалов Потребителям, выбранных Исполнителем в случайном порядке (количество таких Потребителей — не более 50 процентов всех Потребителей), может осуществляться с изменением условий Показа, предусмотренных разделом 3 настоящих Правил для Аукциона второй цены.
4.2.7. Использовать Рекламные материалы, предоставленные Заказчиком по Договору (в целях настоящего пункта — произведение), в портфолио, в презентационных материалах, в Требованиях к оформлению рекламных материалов, указанных в п. 3.1.6. настоящих Правил, а также в рекламных материалах Исполнителя без указания имени автора при каждом таком использовании следующими способами: воспроизведение произведения, то есть изготовление одного и более экземпляра произведения или его части в любой материальной форме; распространение произведения путем отчуждения его оригинала или экземпляров; публичный показ произведения; публичное исполнение произведения; переработка произведения; доведение произведения до всеобщего сведения.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Предоставлять Исполнителю Рекламные материалы в соответствии с требованиями раздела 3 настоящих Правил.
4.3.2. Своевременно оплачивать Услуги / Дополнительные услуги по Договорам в соответствии с условиями, предусмотренными разделом 5 настоящих Правил.
4.3.3. По запросу Исполнителя предоставлять документы, указанные в разделе 3 Правил, в установленные в нем сроки.
4.3.4. Уведомить Исполнителя в письменной форме в течение 3 (Трех) дней с момента аннулирования (отмены), приостановления либо истечения срока действия лицензий, сертификата и прочих разрешений, выданных на рекламируемые товары (работы, услуги) или в связи с ними.
4.3.5. Обеспечивать достоверность сведений, содержащихся в предоставленных Рекламных материалах, и их соответствие иным требованиям законодательства, Договора на их размещение и настоящих Правил.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Вносить изменения в размещаемые Рекламные материалы в рамках действующих Договоров путем предоставления новых Рекламных материалов в порядке, предусмотренном в разделе 3 настоящих Правил.
4.4.2. Знакомиться с ходом оказания Услуг / Дополнительных услуг по заключенному Договору.
4.4.3. Отказаться от исполнения заключенного Договора полностью или частично в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.